Как открыть аптеку пошаговая инструкция бизнес план

Пошаговая инструкция: Как открыть онлайн-аптеку

Торговля медикаментами — выгодный бизнес. И совершенно неважно, будете ли вы арендовать помещение или откроете виртуальный офис. В этой статье мы расскажем, как открыть и раскрутить интернет-аптеку.

Как открыть интернет-аптеку?

Сначала нужно составить бизнес-план и рассмотреть важнейшие моменты.

Требования к интернет-магазину

Онлайн-аптека — это не торговля одеждой или женскими сумочками: здесь все серьезнее. Как и у обычной аптеки, у интернет-магазина по продаже лекарств должна быть лицензия на торговлю лекарствами. Владелец или сотрудник должен иметь медицинское образование и опыт работы начиная от трех лет — без этого разрешение на работу вам просто не дадут. Соответственно, с таким работником нужно будет заключить договор на сотрудничество. В остальном документы такие же: свидетельство о форме собственности, право на домен и… пожалуй, и все.

Также готовьтесь выполнять определенные требования. Например, у интернет-аптеки должен иметься склад для медикаментов — причем площадью не менее 60 квадратных метров. Также помещение для склада должно отвечать требованиям Минздрава: пожарная и охранная сигнализации, термометры, шкафчики и холодильники для хранения, отделка стен и другие.

Конечно, намного проще создавать интернет-аптеку в дополнение к уже работающей в офлайне компании: в этом случае владельцу не придется думать о документах, профессиональных сотрудниках: все механизмы уже налажены и обкатаны. Да и у него уже имеется определенный бизнес-опыт.

Склад для медикаментов

График работы

Главный плюс интернет-аптеки — то, что она работает круглосуточно. Подчас лекарства нужны срочно, вот прямо сию секунду, а круглосуточная аптека находится далеко. Покупка онлайн с быстрой доставкой придется в этом случае как нельзя кстати.

Целевая аудитория

Конечно, лекарства нужны всем. Но молодежь и люди среднего возраста заскочат при необходимости в ближайшую аптеку — им нет нужды искать медикаменты онлайн, оформлять заказ и ждать доставку. Значит, основными вашими клиентами станут те, кому лекарства нужны более или менее постоянно. Это пожилые люди, которые самостоятельно освоили интернет, их дети, заказывающие лекарства для своих родителей, а также молодые родители, которые покупают товары для своего чада.
Платежеспособны ли эти категории? Как ни странно, но на ваш бизнес это никак не повлияет. Лекарства для этой ЦА — вещь необходимая, и если нужно, они будут покупать их несмотря на цены.

Особенности:

Поскольку ЦА — пожилые люди и родители детей, будьте готовы к тому, что придется максимально подробно отвечать на их вопросы. Пожилым людям нужно все разъяснять в силу возраста — и это не оскорбление, а всего лишь факт. Они могут недослышивать, переспрашивать и выматывать консультанта повторяющимися вопросами: наберитесь терпения и будьте готовы к этому.

Мамочки и папочки — отдельная тема. Давно подмечено, что когда дело заходят о детях, многие родители становятся слегка чудными. И это тоже не оскорбление, а правда жизни: для своего чада родители готовы подолгу покупать и выбирать все самое лучшее, дорогое, качественное.

Приготовьтесь к долгим беседам на самые разные темы: вам могут поведать семейные истории, жалобы на дуру-педиатра и соседку из 44-й квартиры, рассказы о других детях и способы их лечения. Будьте сдержанны и терпеливы: отвечайте вежливо и давайте полную информацию. Смиритесь с тем, что вы станете знать почти все о жизни своих постоянных клиентов и даже больше.

Ассортимент товаров

Готовьтесь к тому, что товарооборот в вашей аптеке будет большой: на складе должно быть не менее тысячи наименований товаров. Причем это могут быть не только лекарства, но и сопутствующие товары. Присмотритесь, что есть в ассортименте обычных аптек. Это и детские товары: подгузники, пеленки, соски-бутылочки, и профессиональная косметика, и спортивное питание, и средства индивидуальной защиты. На каждый этот товар найдется свой потребитель.

При желании вы можете расширить свой ассортимент. Подумайте, что может пригодиться вашей основной ЦА: пожилым людям и родителям детей. Это могут быть детские игрушки, здоровое питание и другие товары.

Поставщики

Лучше договариваться с несколькими поставщиками, которые будут поставлять вам разные партии различных медикаментов и сопутствующих товаров. Один поставщик специализируется на детских товарах, другой — на отечественных лекарствах, третий — на БАДах, и так далее.

Ценообразование

Как вы думаете, почему клиенты обратятся к вам, а не пойдут в аптеку за углом? В первую очередь, как мы уже писали, целевую аудиторию привлекает круглосуточный график работы онлайн-аптеки. Во-вторых, людям нравится, что лекарства привозят с доставкой на дом. И в-третьих — конечно, цены. Все знают, что в интернете покупать дешевле: это касается и лекарств. Не ударьтесь в противоположную крайность, не продавайте товар слишком дешево. Во-первых, сами уйдете в минус, а во-вторых, отпугнете клиентов: доверия к слишком дешевым товаров у наших потребителей нет. Соблюдайте грамотный баланс: пусть цены будут чуть меньше, чем в обычных аптеках. Альтернативой низким ценам могут стать скидки и бонусы. И снова берите идеи и офлайн-аптеке: заведите накопительные карты, с которых клиентам будет выплачиваться скидка с каждой покупки. Разработайте систему бонусов. Каждый день объявляйте товар дня с определенной скидкой: на него обязательно найдутся желающие.

Ассортимент товаров в онлайн-аптеке

Заказ и оплата товаров

На первых порах можно ограничиться самыми простыми способами оплаты: наличными при получении и банковской картой. А дальше посмотрите сами: если клиенты будут спрашивать про другие способы оплаты — ЮMoney, Webmoney и так далее, можно ввести и их. В конце концов, от этого вы ничего не потеряете.

Консультации

Понятно, что простым менеджером или продавцом тут не обойдешься: у вас или вашего сотрудника должно быть медицинское или фармацевтическое образование. Только врач или провизор сможет дать грамотные рекомендации и ответить на интересующие заказчиков вопросы. Помните, что от этого зависит здоровье и даже жизнь ваших клиентов, поэтому отнеситесь к этому пункту серьезно.

Оптимальным вариантом будет связь через телефонный звонок, но мы бы советовали сделать на сайте интернет-магазина виджет онлайн-чата — для молодых и прогрессивных. Попробуйте оба варианта: если чат не пойдет, просто отключите его.

Доставка на дом

Обязательно организуйте доставку на дом или в любое удобное клиенту место: лекарства могут понадобиться человеку где угодно. Наймите курьера с личным автомобилем, который будет всегда на связи: промедление иногда бывает в буквальном случае смерти подобно. Обязательно обговаривайте сроки и условия доставки и не нарушайте своих обещаний.

Бесплатной ли будет доставка лекарств? Можно установить определенный порог, после которого вы обязуетесь привозить медикаменты бесплатно. 500 рублей, 1000 — смотрите сами, насколько это будет вам выгодно.

Доставка лекарственных препаратов на дом

Как раскрутить интернет-аптеку?

После составления бизнес-плана, закупки товаров, аренды склада начинается самое интересное. Пора заявить о себе! Для этого нужно сделать приличный сайт и начинать рекламироваться, чтобы привлечь первых клиентов.

Делаем сайт

1. Структура. Самое главное правило в создании любого сайта — проще, максимально проще! В случае с онлайн-аптекой оно должно работать безукоризненно. Помните, для кого вы делаете сайт — для вашей ЦА, в числе которой пожилые люди, родители болеющих детей. Многие из них могут быть взволнованы и расстроены — шутка ли, когда болеешь! А значит, посетитель не должен метаться по вашему сайту в поисках нужной информации. Разложите ее по полочкам, структуризируйте на категории и подкатегории. Например, средства от кашля, лекарства от давления, средства против гриппа, медикаменты для лечения ЖКТ, детские товары и другие.

2. Дизайн, типографика. Крупный шрифт, деление текста на абзацы, иллюстрации — все для того, чтобы информация воспринималась проще и читалась легче. Спокойные умиротворяющие тона: вы должны дать клиентам понять, что никакой паники нет — вы грамотно подберете лекарства, и человек поправится.

3. Карточки товаров. Здесь, пожалуй, не обязательно снимать видео и показывать товар со всех сторон: достаточно сфотографировать упаковку и сами таблетки. Основной упор нужно сделать на описание медикаментов: дозировка, способ применения, состав, действующее вещество, противопоказания и так далее — согласно инструкции.

4. Отзывы. Вот на что ваша ЦА любит обратить внимание — это на отзывы. Пожилые люди зависимы от мнения других, да и родителям интересно узнать, как то или иное лекарство помогло другому ребенку. Поэтому оставьте возможность оставлять отзывы на сайте интернет-магазина или публикуйте их сами, взяв из соцсетей и других источников.

5. Блог. Тоже хорошая идея: ваша ЦА любит читать статьи о здоровье. Пусть читают их на вашем сайте! Основное требование к текстам — их достоверность и правдивость. Ищите копирайтера с медицинским образованием или хотя бы с опытом написания тематических текстов. Подойдет и вменяемый журналист, который не раз писал статьи на медицинскую тематику — эти ребята хотя бы образованы и не наводнят ваш блог ерундой типа “лечите геморрой мочой молодого осла”.

Покупаем рекламу

С вашей ЦА нужно обращаться аккуратно: не все стандартные способы интернет-рекламы подойдут для раскрутки онлайн-аптеки.

Контекстная реклама — точно да: даже пенсионеры заходят в интернет, чтобы посмотреть погоду и узнать информацию. А заодно и посидеть в “Одноклассниках”- значит, есть смысл рекламироваться в этой соцсети.

Аудиторию молодых родителей можно подцепить на крючок во “ВКонтакте” и других современных соцсетях. Купите таргетированную рекламу, которая приведет к вам посетителей строго определенного пола и возраста, проживающих в конкретном городе. Или покупайте рекламу в тематических группах родителей — благо в соцсетях такого навалом.

Особое внимание обратите на офлайн-рекламу. Пожалуй, это та ниша, где такая реклама работает лучше всего. Пожилые люди и домохозяйки с удовольствием смотрят телевизор — пользуйтесь этим. Снимите рекламный ролик и крутите его в дневное время — когда ваша ЦА сидит у экранов. Рекламные щиты вдоль дорог привлечет мам, гуляющих с колясками. Листовки, которые раздаются на улице или даются вместе с товарами в супермаркете, — тоже отличный вариант. Даже реклама в лифте может привлечь вам новых клиентов!

Завоевываем доверие

Любая компания мечтает о том, чтобы завоевать доверие клиентов. Но в сфере онлайн-торговли лекарствами это не просто приятный бонус, но и жизненная необходимость. Люди доверяют вам самое ценное: свое здоровье, здоровье родителей и детей — а значит, ваша репутация должна быть безупречной:

  1. Управляйте репутацией: отслеживайте упоминания о своем бренде и реагируйте на них. Если вас хвалят — обязательно благодарите, да не дежурными фразами, а искренне. Если ругают — извиняйтесь и старайтесь загладить ситуацию. Пообещайте предпринять конкретные действия: наказать хамоватого сотрудника, расширить ассортимент, сделать доставку по всему городу и так далее, или подарите скидку за моральный ущерб.
  2. Привлекайте сарафанное радио. Пусть ваши клиенты расскажут о вас своим соседям, друзьям, родным. Стимулируйте людей: за каждый положительный отзыв или за приведенного клиента предложите небольшую скидку. Ваша цель — сделать как можно больше людей вашими клиентами.
  3. Занимайтесь благотворительностью. Съездите в детский дом или дом престарелых, привезите в подарок лекарства и другие товары — это прибавит вам тысячу очков. Станьте спонсором спортивного мероприятия или праздника здорового образа жизни. Выступите в роли эксперта на тематических лекциях по медицине и ЗОЖ. Вариантов масса: главное, проявите себя как достойную уважения, серьезную компанию.

Вы продаете не лекарства — вы продаете здоровье и качество жизни для многих людей. Сделайте это своим девизом и с пониманием относитесь к своим клиентам. Удачи в продвижении!

Как открыть аптеку?

С чего начать

Герой нашей статьи имеет большой опыт работы в аптечной сфере — он открыл свою первую аптеку в 1990-е годы. И новичкам он дает такой совет: нужно быть уверенным в себе и настроиться на долгую работу. Может быть, уйдет лет десять, прежде чем вам удастся выйти в прибыль. Однако возможны и более позитивные варианты развития событий. О нюансах аптечного бизнеса порталу БИБОСС рассказал основатель сети аптек «Сакура» Марат Бикмуллин.

С чего начать?

Чтобы оценить аптечный рынок, можно воспользоваться открытыми источниками — это статистика, публикации, обзоры. Самый простой способ — поиск информации в Яндексе: интернет сегодня может дать много полезного: цифры, комментарии участников рынка, и это позволит понять ёмкость рынка. Можно походить по аптекам в том районе, где вы собираетесь открыть свою, и понаблюдать за работой — как много посетителей, какие лекарства пользуются спросом. Но в любом случае, у человека с опытом в аптечной среде шансы на успех выше. А лучше всего, если у вас есть опыт ведения бизнеса или руководства хотя бы двумя-тремя людьми.

Читайте также  Должностные обязанности старшего кассира в магазине

Конечно, можно заказать аналитическое исследование в агентстве, информация никогда не будет лишней. Там вам помогут оценить место и спрос, уровень конкуренции в городе, оценить проходимость данного места, платёжеспособность людей, сколько молодых и пожилых в районе. Исходя из этого, можно оценить будущую выручку. Но подобная работа в агентстве стоит обычно порядка 500 тысяч рублей.

Аптечный рынок очень конкурентный. Чтобы выжить на рынке, непременное условие — постоянно изучать деятельность конкурентов, узнавать, какие новшества они применяют, и перенимать их опыт.

основатель сети аптек «Сакура»

Когда мы начинали, в 1996 году, ещё не было такой насыщенности рынка и такой конкуренции. Можно было не делать расчёты, просто закидывать удочку и ловить. Сейчас всё нужно просчитывать, анализировать.

Как понять, в какой нише выгоднее начинать работу? Всего на аптечном рынке, грубо говоря, две ниши. Первая — дискаунтеры, аптеки, которые работают по очень низким ценам и выживают за счёт объёма. Они делают на свой товар не максимально возможную (установленную регулятором) наценку в 25%, а всего 10%. Первое время такие аптеки работают в убыток и только вкладывают в бизнес. Вторая ниша — традиционные аптеки. У них 25% наценка: на 1 млн рублей продали — 250 тысяч из них получили.

И та, и другая ниша рабочие. Если у вас есть длинные деньги, и вы готовы лет 5-6 вкладываться, не получая прибыли, можно выбрать дискаунтер. А если нет, то открывайте традиционную аптеку.

У аптечного бизнеса нет определённой целевой аудитории. Любая аптека работает для всех категорий населения — и бедных, и богатых, в аптеку приезжают люди на дорогих машинах, в нее заходят и бабушки с кошёлками. Это демократичный бизнес.

Объем инвестиций

Вам потребуется арендовать помещение площадью минимум 70-100 кв.м. Чтобы помещение было красивым и прошло лицензирование, на его отделку уйдет порядка 1 млн рублей. Покупка ассортимента обойдется в 7-8 млн рублей. То есть около 10 млн рублей у вас должно быть, чтобы просто открыться. И в дальнейшем у вас должно быть достаточно денег, чтобы в течение двух-трех лет платить зарплату, налоги, коммунальные платежи, отчисления в социальные фонды. Также не забудьте о минимальной рекламе. Вам, как минимум, нужно будет заказать и повесить вывеску (это ещё 200-300 тысяч рублей). Если же вы будете не арендовать, а покупать помещение, то в хорошем месте в мегаполисе 1 кв. м. стоит примерно 100 тысяч, и это ещё 10 млн рублей.

Таковы стартовые затраты и инвестиции на период, пока аптека не выйдет на самоокупаемость. А прибыль начнется по прошествии примерно десяти лет.

основатель сети аптек «Сакура»

Мы никак не рекламируемся. Потому что покупатель, как правило, просто видит аптеку и заходит. Хотя эффективная реклама может быть на радио. Когда едет человек в машине, и ему надо что-то купить, он запоминает название, бренд, и потом предпочтет заехать в то место, о котором уже слышал, чем в неизвестную аптеку.
Что точно нужно, так это вывеска. Броская, хорошо видимая и читаемая. И если вы дискаунтер, то название должно подсказывать, что это аптека с низкими ценами.

Поскольку этот бизнес очень долго окупается, то кредиты в банке герой нашей статьи брать не рекомендует: доходы не покроют процентную банковскую ставку. Лучше использовать личные накопления, спросить у обеспеченных родственников, не готовы ли они помочь. Можно найти инвестора, взять кого-то в долю. На помощь государства рассчитывать не стоит: субсидирование торгового бизнеса сегодня не в приоритете. В основном субсидии касаются производств, которые создают много рабочих мест и высокую добавочную стоимость.

Каковы текущие расходы? За аренду помещения 100 кв.м. в хорошем месте вы будете платить примерно 100 тысяч рублей в месяц. Плюс коммунальные расходы около 10 тысяч рублей, зарплата (на 3-4 сотрудника — около 200 тысяч рублей) и накладные расходы. Среднего размера аптека требует около 600-700 рублей в месяц. Если аптека работает 7 дней в неделю с утра до позднего вечера или даже в ночную смену — расходов еще больше.

Как оптимизировать текущие расходы?

По-крупному не оптимизируешь. Можно применять принципы энергосбережения. Но это даст минимальный эффект. Экономить на специалистахсебе дороже. Поэтому остается экономить только на себе.

Пошаговая инструкция

Для организации бизнеса вам нужно будет наладить отношения с поставщиками. В настоящее время на рынке работает большое количество дистрибьюторов, которые обеспечивают аптеки товаром — привозят лекарства согласно заявке. Напрямую с производителями работать аптеке нет смысла, потому что производителю выгодно продавать большими фурами свой товар. Не говоря уже об импортных препаратах, процедуры растаможивания которых очень дорогостоящие — нужно иметь обороты в миллиарды рублей. Поэтому между производителем и аптекой, как правило, есть два посредника — это дистрибьюторы, которые согласуют небольшой объём потребления аптеки с огромным объёмом производства завода.

Искать поставщика не нужно. Дистрибьютор сам придёт к вам.

Как только вы получите лицензию и начнёте оформляться, поставщики сами придут к вам, и вы будете выбирать. Между поставщиками высокая конкуренция, и они все будут стараться изо всех сил вам понравиться.

Приходится выбирать среди лучших, а не среди худших: у кого лучше цены, кто быстрее привозит, кто шоколадки дарит, скидки даёт. Но главное, чтобы поставщик выдерживал сроки, качество и ассортимент. Это три главных момента.

Особенных способов продвижения аптеки нет. Ваша главная задача — завоевать доверие покупателей. А это значит, вежливо встретить, обслужить с искренней улыбкой, работать честно и качественно. Ассортимент и цены в аптеках одного города примерно одинаковые. Но у каждого торгового учреждения есть своя внутренняя атмосфера. И симпатии клиентов разделяются.

Какой персонал нужен для работы? Безусловно, у фармацевта должен быть диплом о соответствующем медицинском образовании — таковы правила лицензирования. Кроме того, для работы в аптеке нужен человек эмоционально выдержанный, радушный, улыбчивый. И грамотный и открытый к обучению, потому что ассортимент в аптеке постоянно обновляется, поступают новые лекарства, приходят клиенты с разными ситуациями, которым нужно дать рекомендацию.

Нужно минимум два фармацевта и две кассы. Когда люди заходят в аптеку, идя домой с работы, и видят в вашей аптеке очередь, тогда как в соседней аптеке быстро обслуживают, то народ не будет стоять в очереди. Также нужны бухгалтер, заведующий аптекой, люди на ночную смену, уборщица.

Особых рецептов поиска сотрудников нет — с помощью работных сайтов, объявлений в газетах и прочее. В серьёзных компаниях проводят собеседование на высоком уровне, чтобы понять, насколько человек подходит под коллектив, формат аптеки.

Что нужно, чтобы открыть аптеку с нуля и как это сделать

Все это навевает на мысль, что помимо вечно актуальных потребностей человека в питании, алкоголе, табаке и развлечениях сегодня резко и стремительно возрастает потребность в медикаментозном лечении. Именно поэтому у людей с деловой хваткой может зародиться такой вопрос: как открыть аптеку с нуля, сколько стоит реализовать такой проект, и что для этого нужно: образование, сертификат, регистрация. Какие инстанции нужно пройти в самом начале, как получить лицензию фармацевта без необходимого образования, какие документы нужны для открытия аптеки с в России с нуля и многие другие подводные камни фармацевтического стартапа. Обо всем этом вы можете прочитать в нашей статье во всех тонкостях.

Какие документы нужны документы, чтобы открыть аптеку?

Решаясь заняться прибыльной аптечной деятельностью, придется пройти еще те «медные трубы». Ответ на вопрос: что нужно, чтобы открыть свою аптеку с нуля считается не таким сложным в сравнении с другими бизнес организациями. Если вы обладаете достаточной решимостью, деловым потенциалом и положительным начальным капиталом, ничто не сможет встать на вашем пути. В нашей статье мы предоставим для вас материал, оказывающий помощь в открытие аптеки новичкам.

Для начала обратимся к Федеральному закону от 12.04.2010 года № 61-ФЗ “Об обращении лекарственных средств”. Желающим начать эту деятельность подробнее изучить данный закон.

Надо отметить, лицензирование фармацевтической деятельности является государственной функцией, исполняемой Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития.

Поэтому, следует позаботиться о документации. Мы представляем для вас перечень документов, необходимых для старта аптечного бизнеса на территории Российской Федерации:

Фармацевтическая лицензия (Требования для получения фармацевтической лицензии изложены в Федеральном законе от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» и Постановлением Правительства Российской Федерации № 1018 от 22.12.2011 «О лицензиpoвании фармацевтической деятельности»);

  • Справку от пожарных, а также разрешение на проведение дезинфекции, отказ от люминесцентных ламп;
  • Паспортные данные, доверенность, ИНН;
  • Документ планировки БТИ;
  • Медицинские книжки персонала о проведении планового обследования;
  • Копии всех учредительных документов;
  • План, схема производственного (арендованного) помещения;
  • Санитарный паспорт из СЭС, удостоверяющий дееспособность вашего предприятия.

Открытие аптеки с нуля в России можно начать в роли индивидуального предпринимателя. В таком случае вам в обязательном порядке понадобится диплом фармацевта или провизора. Это указано в официальном постановлении РФ «об обращении лекарственных средств».

Также можно начать бизнес в роли ОАО или ООО. Тут можно обойтись и без фармацевтического или медицинского образования у вас. Но вам обязательно понадобится нанять руководителя с таким дипломом.

Получение заключений от Роспотребнадзора и Госпожнадзора и фармацевтическая лицензия в Росздравнадзоре.

Если вы новичок то все эти названия могут внушить вам страх, но не бойтесь. Как говорится, дальше, при наличии решимости и структурированном плане все получится достаточно быстро, особенно, если вы имеете необходимые денежные средства.

Предоставляя в соответствующие инстанции все необходимые документы (смотрите выше), их нужно заранее заверить у нотариуса.

ВАЖНО. В настоящий момент аптеку лучше открывать по франшизе. Если самостоятельно открывать аптеку, то придется побегать, чтобы получить лицензию. Если вы открываете бизнес по франшизе, то получаете:

— фармацевтическую лицензию под “ключ”;

— поставляют торговую мебель и медицинское оборудование;

— автоматизируют аптеку собственным программным обеспечением;

— обучают сотрудников и поставляют товар по оптовым ценам.

При этом многие продавцы франшиз не берут вступительный взнос и роялти. Вы платите фактически за услугу организации бизнеса под ключ в своем городе, в подходящем для аптечного бизнеса помещении.

В своем бизнес-плане мы будем открывать аптеку самостоятельно. Поэтому, вперед за знаниями.

Бизнес модель — сколько стоит и что нужно, чтобы открыть аптеку в России

А теперь давайте поподробнее разберем основные типы аптек, на которых вы можете заработать, решаясь открыть аптечный пункт с нуля:

  • Производственное предприятие, выпускающее лекарства;
  • Предприятие, имеющее разрешение на выработку, изготовление и выпуск собственных асептических препаратов;
  • Аптечный киоск или пункт (магазин) готовых лекарств;

Условно в настоящее время существуют две фармацевтические бизнес-отрасли: это премиальная аптека и дискаунтер. Затраты соответственно при этих моделях сильно различаются.

Также аптеки различаются по расположению товара: открытая и закрытая формы. При закрытой форме весь товар располагается за стеклянным прилавком. Открытая форма является своего рода фармацевтическим супермаркетом. Товар хранится на стеллажах в зале. Открытые аптеки как раз подойдут для расположения в торговых центрах с проходимостью больше 10 000 тысяч человек в день.

Задаваясь вопросом о том, сколько нужно денег чтобы открыть аптеку, знайте, что изначальный капитал должен колебаться в сумме 1,5 — 2 миллионов рублей. В численность этих средств входит: закупка витрины, стеллажей, фармацевтической мебели (холодильников и т. д.), заключение всесторонних договоров и прочей платной документации, компьютерной техники, а так же организация рекламы.

Решаясь на самостоятельную деятельность первое, что нужно сделать, это заняться самообразованием. «Открытие аптеки с нуля – это сплошные подводные камни», вы уже наверняка о таком слышали. В любом деле существуют многочисленные тонкости, для успеха которого в них нужно уметь разбираться. Вы должны знать всю аптечную специфику как свои пять пальцев. Ведь дилетантское отношение к бизнесу (или наем профессионального руководителя при условии, что вы целиком и полностью полагаетесь на его трудовые способности и коммерческую честность) может привести к катастрофическим последствиям.

Что необходимо для открытия аптеки в России с нуля еще? Если сравнивать бизнес с рекой, то прежде, чем закинуть удочку и поймать «улов», следует измерить «водную температуру», подобрать корм, прочесать все подводные камни и только тогда браться за дело. На сбор документов для открытия своей аптеки у бизнесмена-новичка может уйти до полугода.

Читайте также  Инструкция как вести себя в общественных местах

Однако если составить четкий структурированный план, содержащий в мельчайших подробностях: место, где будет располагаться помещение, ремонт, персонал, инстанции, которые вам следует посетить прежде всего, ориентировочную цену — то вполне возможно организовать весь бизнес в самые кратчайшие сроки.

Одним из нововведений в 2017 году является то, что лекарства в России будут продаваться по новому.

С 1 марта на территории России вводятся новые правила распространения лекарств в аптечных сетях, утвержденные Министерством здравоохранения России. Согласно новым правилам, все аптеки должны быть оснащены информационными системами, благодаря которым можно будет отследить фальшивые, контрафактные или недоброкачественные препараты. Также работникам аптечной сферы ставится в обязанность проводить консультации по всем видам лекарственных препаратов, в т.ч. и нижнего ценового сегмента.

Регистрация деятельности.

Как мы уже выяснили ранее организовать работу аптеки можно зарегистрировав ИП или ООО. Для своих расчетов мы будем открывать ООО, с упрощенной системой налогообложения (доходы минус расходы).

Зарегистрировать ООО труда особого не составит, закладываем на его регистрацию 10000 рублей. Фармацевтическую лицензию можно получить самому, можно заказать сопровождение через специализированную организацию. Стоимость лицензии с накладными расходами в таких компаниях составляет 45000 – 55000 рублей. По времени такую лицензию делают до 45 дней. Таким образом, считаем, что регистрационная деятельность у нас может продлиться до полугода и составит 55-65 тыс. рублей.

Выбираем помещение для аптеки.

Для открытия аптеки нам необходимо помещение площадью от 75 кв. метров, с хорошей проходимостью, наличие витражных окон и первый этаж. Планируем, что наше помещение будет иметь площадь 75 кв. метров. Из них 60 кв. метров торговое помещение, 13 кв. метров административная часть и 2 кв. метра санитарно-бытовые помещения. Сразу следует оговориться, что такая площадь аптеки предусмотрена для населенных пунктов с населением более 1 млн. человек жителей и если ваш населенный пункт с меньшим количеством населения, то и площадь аптеки соответственно можно сделать меньше.

Что касается аренды помещения, то следует сразу отметить, что львиную долю от всех средств капитала будет забирать аренда. Составляя договор аренды, обязательно прописывайте временной интервал на четыре или пять лет, целесообразней договор аренды зарегистрировать в регистрационной палате.

Имейте в виду, что местоположение во всей этой процедуре играет отдельную роль. От этого аспекта зависит 50% успеха вашего бизнеса. 30% отводится дружелюбному и обученному персоналу, 10% — конкуренции, и только в остальные 10% укладывается цена и реклама. Место с большим скоплением людей, будь то остановка или спальный район с близлежащим детским садом. Очень разумно будет провести интернет-опрос в сообществе людей из вашего города. Быть может где-то как раз не достает хорошей аптеки, и люди вынуждены проезжать по несколько остановок. Тут необходимо проявить свою деловую инициативу.

Наиболее защищенным местом на наш взгляд станет «тепленькое» место в торговом центре с большой проходимостью. Будьте уверены, там все ваши расходы окупятся сполна.

Теперь давайте остановимся на важнейших требованиях к помещению под аптеку, чтобы получить право заниматься этой деятельностью:

— покрытия стен и потолков должны выдерживать влажную уборку дезинфицирующими средствами;

— на полах неглазурованная плитка или линолеум, только швы должны быть заварены;

— все ремонтные работы должны быть выполнены согласно СНиП.

Площадь нашей аптеки 75 кв. метров, стоимость арендной платы 1300 руб. за кв. метр. Арендная плата в данном случае составит 97500 рублей в месяц, коммунальные расходы в месяц составят 10000 рублей. Стоимость ремонтных работ составит 300000 рублей.

Оборудование и мебель.

Оборудование в аптеках может быть демонстрационное и специализированное. Демонстрационное – выставочное оборудование для размещения товара, специализированное – фармацевтические холодильные шкафы, сейф для наркотических препаратов и прочее.

Перечень необходимого оборудования для оборудования аптеки — стеллажи с выдвижными ящиками, стеллажи аптечные, витрины, фармацевтический холодильный шкаф, шкаф для медикаментов, касса рецептурная, пирамида островная, сейф для наркотических средств, рабочие шкафы и шкафчики для персонала, рабочее место руководителя и бухгалтера, компьютер, принтер, кассовое оборудование, видеонаблюдение. Ориентировочная стоимость оборудования 550000 рублей.

Оборудование должно иметь сертификат соответствия, должно быть зарегистрировано в Минздраве России. При отсутствии какого-либо оборудования вы не получите государственную лицензию.

Не забудьте про программное обеспечение, ориентировочно стоимость составит 80000 рублей. Вывеска в виде креста и вывеска “Аптека” условно стоит 50000 рублей. Противогрязевые коврики стоит взять в аренду.

Таким образом, оборудование для открытия аптеки будет стоить 680000 рублей.

Персонал.

При подборе персонала также нужно руководствоваться нормативным документом о лицензировании фармацевтической деятельности.

— иностранных граждан на работу принимать нельзя;

— персонал должен иметь медицинское образование и проходить курсы повышения квалификации;

— руководитель должен иметь стаж работы по специальности не менее 3-х лет и иметь высшее фармацевтическое образование или среднее образование и стаж не менее 5-ти лет;

— если вы открываете аптеку как индивидуальный предприниматель, вам необходимо образование фармацевта. Однако можно нанять работника с этим образованием и стажем более 5 лет. Тогда от вас потребуется только справедливое и предусмотрительное управление.

Планируется, что в нашей аптеке будут работать 4 специалиста, бухгалтер, руководитель.

Как открыть аптеку – примерный бизнес-план

Выбирая направление в бизнесе, большинство предпринимателей сегодня отдает предпочтение тем отраслям, спрос в которых является твердо сформулированным. Иными словами, многие хотят зарабатывать на реализации продуктов, заменить или отказаться от которых потребитель не может. К числу таких товаров относятся и лекарственные средства.

На первый взгляд, может показаться, что аптечный бизнес не просто выгодное дело, но и способное устоять даже в самых неблагоприятных экономических условиях, поскольку население постоянно нуждается в медикаментах. Так ли это на самом деле, и что нужно, чтобы открыть аптеку, попробуем разобраться, составив примерный бизнес-план ее организации.

Как открыть аптеку с нуля

Решив занять свою нишу в аптечной индустрии, следует прежде всего определиться с направлением и масштабом будущей деятельности. Несмотря на то, что все аптеки представляют собой, по сути, место реализации населению лекарственных средств, их все же принято классифицировать по нескольким признакам.

Выбираем подходящий формат предприятия

В зависимости от ценовой политики и качества обслуживания выделяют:

  • Пптеки премиум-класса (высокие цены и соответственно высокий уровень обслуживания, консультирование клиентов и оказание дополнительных услуг)
  • Дискаунтеры (цены значительно ниже, рассчитаны на большой поток клиентов, стандартное обслуживание, которое сводится к отпуску препаратов)

Выбор того или иного типа предприятия будет во многом определять, где открыть аптеку. Так называемые премиальные аптеки лучше открывать в центральной части города, неподалеку от крупных торговых и деловых центров. Для расположения аптеки-дискаунтера желательно выбирать спальные районы, места вблизи школ, детских садов, станций метро.

В зависимости от функционала аптечные организации подразделяются на:

  • Собственно аптеки – наиболее широкий круг возможностей (производство и реализация лекарственных средств, продажа товаров мед. назначения, отпуск лекарств по рецепту и без рецепта, организация пункта предметов проката, оказание консультативной помощи клиентам и т. д.)
  • Аптечные пункты – отличны от аптек ограничением по отпуску отдельных наркотических, психотропных и ядовитых средств, а также невозможностью предоставлять предметы медицинского назначения в прокат
  • Аптечные магазины или киоски – их деятельность сводится к реализации лекарственных препаратов без рецепта врача, товаров медицинского назначения и средств гигиены

Итак, чтобы сделать выбор в пользу конкретного типа организации, необходимо отталкиваться от суммы стартового капитала, от размеров имеющегося помещения, от того, насколько важна быстрота окупаемости проекта.

Открытие полноценной аптеки займет больше всего времени, обойдется дороже, и требования к такому формату ведения аптечного бизнеса будут наиболее высокими. Поэтому для тех, кто располагает сравнительно небольшой суммой денег, и не заинтересован в крупных оборотах, лучшим решением будет организация аптечного киоска.

Как открыть аптечный киоск

Что нужно, чтобы открыть аптечный киоск? Для этого потребуется помещение от 10 кв. м (рассчитано на одного сотрудника). Оно может быть как отдельно стоящим, так и находящемся в здании мед. Учреждения или, например, торгового центра. Кроме того, обязательно наличие специального оборудования для хранения и выкладки отпускаемых товаров, в том числе холодильника.

Законом не установлена обязанность предпринимателя при открытии аптечного киоска регистрировать юр. лицо, достаточно оформить ИП в налоговой службе. Однако при этом у собственника должно быть высшее фармацевтическое образование, опыт работы именно по специальности от трех лет и сертификат фармацевта.

Важно! Для того чтобы запустить в работу любую аптечную организацию, потребуется лицензия на право заниматься фармацевтической деятельностью. Ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к соискателю, и узнать, как получить лицензию на открытие аптеки (аптечного киоска) можно на сайте Росздравнадзора www.roszdravnadzor.ru. Выдачей разрешительных документов занимаются территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.

Как открыть частную аптеку

К размещению полноценной аптеки предъявляются совершенно иные требования. Согласно «Санитарным правилам и нормам для аптечных учреждений», она должна располагаться в отдельно стоящем либо в здании мед. учреждения (допускается и иное назначение, если это не противоречит закону), но в этом случае помещение должно быть изолировано и иметь отдельный вход.

Минимальная квадратура аптеки должна составлять 90 кв. м. На территории аптеки кроме зала для отпуска лекарств должны находиться:

  • Гардеробные
  • Душевая (обязательно наличие холодной и горячей воды)
  • Санузлы (с подключением к центральной системе канализации)
  • Помещение для приема пищи

Особые требования предъявляются к оснащению аптеки специальной мебелью, оборудованием для приема, хранения и реализации медикаментов и приборами для проведения контроля качества лекарственных средств (если аптека производственная).

Внимание! Чтобы представить полную картину всех обязательных условий для открытия аптеки, можно изучить текст СанПиН 2.1.3. 002-98. Для этого воспользуйтесь информационно-правовой системой «Гарант» www.garant.ru.

Выбрав подходящее для открытия аптеки помещение, следует приступать к оформлению всех необходимых бумаг.

Список документов

Какие же нужны будут документы, чтобы открыть аптеку?

Первое, что вам потребуется – это документ о регистрации в ФНС. Если вы являетесь практикующим фармацевтом, имеете диплом, сертификат и стаж работы не меньше трех лет по специальности, то можете открыть ИП.

Как открыть аптеку без фармацевтического образования? Для этого есть только один выход – государственная регистрация юр. лица. Открыв, например, ООО вам нужно будет приказом назначить руководителем организации лицо, обладающее как фармацевтическим образованием, так и опытом работы в должности фармацевта. Причем, если образование высшее, то минимальный стаж должен быть три года, если среднее, то пять лет.

Список документов, которые необходимы для открытия аптеки включает:

  • Свидетельство о гос. регистрации юридического лица (или Свидетельство ИП, если образование и официальный стаж работы предпринимателя соответствуют требованиям)
  • Правоустанавливающие документы на помещение, в котором планируется открытие аптеки и на необходимое оборудование (допускается как право собственности, так и аренда)
  • Документы, подтверждающие наличие специального образования и опыта работы у руководителя ООО (либо у предпринимателя, если открывается ИП), у сотрудников аптеки, сертификаты фармацевтов
  • Лицензия на право ведения фармацевтической деятельности
  • Заключение СЭС
  • Заключение территориального органа ГПС (пожарного надзора)

Кроме того, руководитель и сотрудники аптеки в обязательном порядке должны повышать квалификацию не реже одного раза в пять лет. Следовательно, если с момента выдачи диплома о фармацевтическом образовании прошло пять лет и более, то указанный список дополнится документами о повышении квалификации.

Обязательные расходы на открытие аптеки

В точности ответить на вопрос: «Сколько стоит открыть аптеку?» затруднительно, так как стоимость арендных площадей, цены на оборудование, а также закупочные прайсы лекарственных средств и медицинских товаров отличаются не только от региона к региону, но и от производителя к производителю.

При составлении бизнес-плана открытия аптеки в инвестиционную часть стоит включить следующие расходы:

  • Регистрация бизнеса в налоговой инспекции (открыть ИП самостоятельно можно за 800 руб., самостоятельная регистрация юр. лица обойдется в 4 тысячи рублей)
  • Получение лицензии – 10 тысяч руб. (в эту сумму входит госпошлина в размере 7,5 тысяч руб. и прочие расходы, возникающие в процессе оформления документов, получение заключений и т. д.)
  • Аренда помещения – 100 тысяч руб. в месяц
  • Капитальный ремонт и подготовка к открытию – 100 тысяч руб.
  • Оборудование для приема, хранения и продажи лекарств – 200 тысяч руб.
  • Компьютеры, офисная мебель и кассовые аппарат – 100 тысяч руб.
  • Партия лекарственных средств для последующей реализации – от 500 тысяч руб. и выше — зависит от намеченного ассортимента
  • Расчеты с персоналом – 80 тысяч руб. в месяц (при штате в 4 человека)
  • Уборка и прочие расходы – 20 тысяч руб. в месяц
  • Резервный капитал – не менее 200 тысяч руб.
Читайте также  Приказ о продлении отпуска по беременности и родам

Если суммировать все указанные статьи, то получится, что на открытие полноценной аптеки уйдет не меньше 1,3 млн. руб. К сведению, организация аптечного киоска обойдется в 400-500 тысяч руб., то есть в 2-2,5 раза дешевле.

Важно! Аптечные организации любого типа обязаны вести оперативный и бухгалтерский учет. Об этом также следует позаботиться заранее, желательно найти квалифицированного бухгалтера и приобрести необходимое программное обеспечение.

В число обязательных расходов при осуществлении фармацевтической деятельности входят налоги и страховые взносы. Какой налог выбрать для ИП или ООО при открытии аптеки – зависит от объема прогнозируемой выручки предприятия и требований регионального законодательства.

Окупаемость аптеки

То, насколько быстро бизнес-проект себя окупит, зависит от множества факторов: насколько успешно выбрано место расположения аптеки, насколько актуальным является ассортимент товаров для данного населенного пункта, от уровня закупочных и отпускных цен и т. д.

При открытии аптеки стоит очень серьезно отнестись к выбору поставщиков. Вы можете работать как с дистрибьюторами, так и с производителями напрямую. Сегодня большой популярностью пользуются так называемые аптеки-дискаунтеры. Цены в таких организациях, как правило, на порядок ниже, чем в обычных аптеках. Они рассчитаны на постоянный поток клиентов и, соответственно, на высокий товарооборот. Производители лекарственных средств отдают предпочтение таким организациям, и готовы предоставлять более низкие закупочные цены.

Так или иначе, но в среднем, на окупаемость аптеки уходит порядка 1,5-2 лет. Аптечный киоск может окупить вложения немного быстрее – за 10-12 месяцев.

Практичные советы для желающих открыть аптеку

Если вы планируете открыть аптеку, рассмотрите вариант сотрудничества с уже существующими и завоевавшими доверие аптечными сетями. На российском фармацевтическом рынке сегодня действует несколько объединений подобных предприятий (например, маркетинговый альянс UMG). Аптеки (преимущественно сети), входящие в состав таких союзов, сотрудничают друг с другом на взаимовыгодных условиях, объединяя логистические системы, участвуя в совместных закупочных мероприятиях и т. д.

Открывая свою аптеку, старайтесь сделать акцент либо на высокое качество обслуживания (премиум-класс) либо на низкие отпускные цены лекарственных средств. Если не будет ни того, ни другого, велика вероятность уйти с рынка, даже не успев на нем обосноваться. При правильном подходе аптечный бизнес может стать действительно выгодным делом.

Главный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.

Как открыть аптечный бизнес: пошаговая инструкция

Аптечный бизнес востребован всегда, а это значит, что его доходность находится на высоком уровне. Главное – правильно организовать данное дело. Также нужно быть готовым к тому, что вложенные средства вернутся не так быстро, как хотелось бы. Важно заранее ознакомиться со всеми нюансами данного бизнеса.

Какие есть преимущества и недостатки у бизнеса

Разбираясь, как открыть аптеку, обязательно нужно изучить как преимущества, так и недостатки данной ниши. Это поможет заранее подготовиться к вероятным проблемам и найти возможности для расширения.

К плюсам предприятиям можно отнести:

  • постоянную востребованность среди населения даже в самых маленьких селах;
  • возможность выбрать разную форму организации – ООО, АО, ИП;
  • возможность создать целую сеть аптек.

Правильно организованный бизнес всегда будет пользоваться спросом. Но нельзя забывать и про имеющиеся минусы. Подобная деятельность обязательно требует наличия лицензии. Начинать работать без фармацевтического образования категорически запрещено. Дополнительно потребуется оформить множество разрешающих документов.

В сельской местности, несмотря на востребованность, открывать аптеку нет смысла, потому что численность населения слишком маленькая. В крупных же городах нужно быть готовым к большой конкуренции.

Завышать чересчур стоимость некоторых препаратов категорически запрещено. Связано это с постоянным контролем со стороны государства. При нарушении данного правила есть риск столкнуться со значительными штрафами.

Деятельность аптек регулируется многими нормативными документами. Также есть жесткий и постоянный контроль со стороны государства. Все это обязательно нужно учитывать изучая, как открыть аптеку с нуля.

Какие есть аптеки

Есть разные виды аптек. Можно выбрать любой формат. К существующим видам можно отнести:

  • аптеку готовых лекарственных средств;
  • аптечный киоск;
  • производственную аптеку, изготавливающую лекарства;
  • аптечный пункт.

Каждый из форматов имеет свои особенности.

Отличия аптеки от аптечного пункта

Важно понимать, чем отличается аптека от аптечного пункта. Первый вариант из перечисленных предполагает изготовление и отпуск готовых лекарств. В аптеке дополнительно могут реализовываться предметы личной гигиены и дезинфекции, а также перевязочные материалы, оптика и косметические товары. Обычно они расположены в отдельных помещениях. Площадь напрямую зависит от возможностей предпринимателя. Все работники аптеки должны иметь фармацевтическое образование. В особенности важно правильно хранить лекарства.

Аптечный пункт реализует только готовые медикаменты. Обычно по площади он меньше аптеки. Запрещена продажа сильнодействующих медикаментов. Еще одно отличие – отсутствие кабинета администрации. Обычно аптечные пункты открывают на базе здравоохранительных учреждений.

Требуется ли специализированное образование

Выясняя, что нужно для открытия аптеки, многих интересует необходимость специализированного образования. Если предприниматель регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя, то диплом провизора или фармацевта обязателен. При выборе любой другой деятельности, можно обойтись и без специальности. Организация работы аптеки в обязательном порядке подразумевает наличие лицензии.

Затраты на открытие

Чтобы организовать аптечную деятельность, потребуется немало денег. Самое дорогое – аренда подходящего помещения. Немалое количество средств потребуется на закупку необходимого оборудования.

Готовый бизнес лучше не приобретать. Есть риск, что аптека уже имеет плохую репутацию.

На открытие полноценной аптеки для начала потребуется около *3 млн рублей. Желательно, чтобы большая часть средств были личными, а не кредитными.

Особенности работы по франшизе

Можно отдать предпочтение франшизе аптеки. В таком случае предприниматель получит готовый бизнес-план и полную поддержку. Приобретая франшизу, бизнесмен открывает аптеку под именем известной сети. Франчайзер помогает в формировании ассортимента, рекомендует проверенных производителей.

Минусов у такой формы работы не так уж и много. Нужно понимать, что франчайзер иногда выставляет жесткие требования к помещению и некоторым иным нюансам. Иногда на поиск здания под аптеку и дальнейший его ремонт может уходить до года. Также нужно понимать, что со стороны франчайзера будет постоянный контроль качества работы аптеки.

Открытие аптеки с нуля

Начать фармацевтический бизнес нетрудно, если придерживаться основных рекомендаций и пошаговой инструкции. Обязательно и составление детального бизнес-плана.

Регистрация

Для регистрации бизнеса можно выбрать ИП или ООО. Второй вариант логичнее, если в открытии планирует участвовать несколько человек. ОКВЭД аптеки – 47.73-47.75. Необходимо будет собрать следующие документы:

  • заявление о государственной регистрации;
  • копию паспорта;
  • квитанцию об оплате госпошлины.

Обязательно требуется согласовать открытие в Роскомнадзоре и пожарной инспекции. Необходимо получить лицензию на работу, договоры с поставщиками и документы, подтверждающие качество продукции. Сколько времени уйдет на оформление документации зависит от самого предпринимателя. Обычно требуется около месяца.

Требования к персоналу

Для стандартной аптеки в России потребуется около 3 сотрудников. Из них 2 человека – фармацевты и 1 – заведующая. Персонал должен быть квалифицированным.

Важно. Если человек пообщается с фармацевтом и не получит нужной помощи, то скорее всего он больше не посетит аптеку.

Сотрудники должны иметь 3-летний стаж на аналогичной должности или в аптечном бизнесе. Обязательно наличие соответствующего высшего образования. Продавцами могут работать как средний медицинский персонал, так и студенты-медики.

Перед принятием человека на работу, не лишним будет позвонить на прошлое место работы и узнать причину увольнения. Специальное образование – не единственное важное требование. У сотрудников должны быть действующие медицинские книжки.

Особенности выбора помещения и оборудования

При выборе помещения и дальнейшем его обустройстве нужно учитывать не только свои пожелания, но и требования закона. Здание обязательно должно быть нежилым. Еще один подводный камень – его размер. Площадь не должна быть меньше 29 м 2 . Аптеки небольшого размера лучше открывать на базе медицинских учреждений. Если же планируется открытие в городе, то понадобится около 50 м 2 и больше.

Лучше искать проходимое место, поскольку часто люди посещают аптеки, которые расположены вблизи их дома. Идеально наличие хорошей транспортной развязки.

Следующий шаг – соблюдение обязательных требований. Законодательство требует наличие двух входов, специального пандуса. Краска в помещении должна выдерживать регулярную мокрую уборку.

Прилавок должен быть выполнен из материалов, которые защищают от передачи болезней воздушно-капельным путем. Форточки должны быть со встроенной москитной сеткой. Радиаторные секции должны быть без шероховатостей и легко мыться.

Предъявляют требования и к мебели. Она должна выдерживать многократную влажную уборку. На окнах здания должны быть установлены прочные решетки.

В помещении обязательно поддерживают оптимальную температуру и уровень влажности. Обязательно наличие вентиляционной и отопительной системы. Не допускается работа без хорошего люминесцентного освещения. В помещении обязательно должно быть несколько помещений.

При ремонте устанавливать полый гипсокартон нельзя. В ином случае в нем могут завестись грызуны.

Отдельно обустраивают место под распаковку, обработку рецептурной посуды, а также контроль качества. В ином случае при проверке есть риск получить неутешительные результаты. Есть риск повторного прохождения всех проверок.

Заключения от Роспотребнадзора и Госпожнадзора

По закону для открытия аптеки требуются заключения Роспотреб- и Госпожнадзора. Для получения первого нужно собрать пакет документов, который будет включать выписку из ЕГРН, экспликацию, договор на вывоз мусора, дезинфекцию, а также медосмотры сотрудников, замеры микроклимата, план производственного контроля.

Для получения заключения Госпожнадзора необходимы учредительные документы, декларацию пожарной безопасности, протокол замеров сопротивления. При отсутствии данных заключений работа аптеки невозможно. Это одно из главных правил, которое нужно учитывать при открытии.

Программное обеспечение

Для контроля даже маленькой точки обязательно должно стоять специальное ПО. Требуются программы для расчета прихода и расхода препаратов, суммы выручки и выплаты поставщикам, а также для отслеживания популярных категорий товаров в режиме онлайн. Можно обратиться к специалистам, которые настроят все необходимое. В аптеке желательно наличие интернета.

Когда фармацевта нужно уволить

Есть масса причин, по которым нужно уволить действующего фармацевта. Именно от его работы зависит успех бизнеса. 2 основные причины, по которым фармацевта необходимо уволить:

  • установка большей наценки, чтобы забрать разницу между реальной стоимостью и установленной;
  • воровство препаратов.

Актуальны и стандартные ошибки со стороны работника, например, невыполнение трудовых обязанностей. Это также должно наказываться увольнением.

Предприниматель должен осознавать, что в аптеку будут возвращаться люди только в том случае, если фармацевт был с ними доброжелателен, оказал квалифицированную помощь при необходимости, а препараты будут стоить не выше, чем в других аптеках. Плохой фармацевт может привести бизнес к краху.

Продвижение аптеки

О рекламе нужно думать еще на этапе открытия бизнеса. Обязательно наличие светящейся вывески. Это даст возможность покупателям с легкостью найти аптеку как днем, так и ночью. Это основная функция вывески и отказываться от нее нельзя.

Не лишним будет дать рекламу в местные газеты. Дополнительно к открытию нужно напечатать флаеры, визитки. Идеально, если на них будет напечатана карта с расположением аптеки и ее фото.

К открытию нужно подготовить логотип, фирменный стиль, а также создать регулярно обновляемый сайт. Он должен быть удобным для пользователей и обязательно содержать контакты аптеки.

Не лишним будет участие в различных благотворительных акциях.

Рентабельность аптек

В 2020 году фармацевтический бизнес имеет высокую рентабельность. Считается, что рентабельность находится на уровне 16%. Это считается хорошим показателем для подобного рода организаций. Окупаемость бизнеса наступает через 25 месяцев.

Основные ошибки предпринимателей

Часто предприниматели совершают ошибки, которые делают их бизнес менее эффективным. Одна из них – отказ от составления бизнес-плана. Ее написание обязательно на этапе планирования дела. Там нужно прописывать все риски, возможности, пути сбыта, финансовый и маркетинговый план, а также перечень всех необходимых документов.

Попытки сэкономить на оборудовании также не приветствуются. Мебель должна быть прочной и устойчивой к влаге. В ином случае в скором времени может потребоваться ее повторная замена.

Еще одна ошибка – открытие ИП и бизнеса в неподходящее время. Специалисты рекомендуют открывать аптеку осенью. Именно в это время данный бизнес наиболее востребован.

Правильно организованная аптека гарантирует стабильный и хороший доход. Главное – учитывать все нюансы данного дела.