Как отказаться от коммунальных услуг

Как отказаться от коммунальных услуг

1. Отчеты о недополученных доходах от предоставления гражданам мер социальной поддержки на оплату ЖКУ (далее — отчет) принимаются через Личные кабинеты организаций без их личного обращения в ГКУ «ГЦЖС».

2. Для предоставления субсидии граждане могут подать заявление через Официальный сайт Мэра и Правительства Москвы или обратиться в Центр государственных услуг г. Москвы «Мои документы» (МФЦ).

3. Предоставление гражданам, ПРОЖИВАЮЩИМ В ТРОИЦКОМ И НОВОМОСКОВСКОМ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ОКРУГАХ, компенсаций (льгот) на оплату жилого помещения и коммунальных услуг:
— граждане, которые ранее не обращались за предоставлением компенсаций (льгот) на оплату ЖКУ, могут подать заявление на получение компенсации в районные отделы ГКУ «ГЦЖС» (ГО Щербинка, ГО Троицк и Внуково);
инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, компенсации предоставляются в беззаявительном порядке в случае если срок их действия истекает до 01.10.2021.

Пресс-центр

  • Новости организации
  • Новости отрасли
  • Зеркало прессы
    • Пишут о нас
    • Пишут о ЖКХ
    • Наши интервью
  • Наши публикации
  • Фотогалерея
  • Контакты

Зеркало прессы

Как отказаться от коммунальных услуг в Москве

Необходимость отказаться от каких-либо коммунальных услуг может возникнуть у каждого. Причиной может стать рост тарифов ЖКХ и экономия семейного бюджета, временное отсутствие в квартире или просто нежелание платить за неиспользуемую услугу. Портал «В Москве» выяснил, от каких услуг в столице можно отказаться, что отключить невозможно и для чего может потребоваться согласие соседей.

ЧТО ОТКЛЮЧИТЬ НЕЛЬЗЯ

Официально нельзя исключить из счетов те коммунальные услуги, которые влияют на соседей. Это отопление, водопровод и канализация. Правда, если не отапливать квартиру нельзя, то с водой все обстоит проще.

КАК НЕ ПЛАТИТЬ ЗА ВОДУ, ГАЗ И СВЕТ

Как заплатить за воду по счетчику через интернет>>

Оформить отказ от водоснабжения нельзя, однако водой можно не пользоваться и, соответственно, не платить за нее. Генеральный директор юридической компании «Зуйков и Партнеры» Сергей Зуйков пояснил, что, несмотря на невозможность официально отказаться от водоснабжения, можно поставить счетчик, и тогда, по его словам, «расходы на воду будут нулевыми».

Установка индивидуальных счетчиков позволит платить за воду по мере потребления, то же самое можно отнести и к счетам за газ. Как установить счетчики на воду и на газ в Москве, читайте на портале.

С электричеством все аналогично: если не хочется платить за него, можно не включать свет и не пользоваться электроприборами.

О ЧЕМ ПРИДЕТСЯ СПРОСИТЬ СОСЕДЕЙ

Сложно будет отказаться, например, от таких услуг, как лифт или мусоропровод, поскольку это «общедомовое имущество». Сюда же входит обслуживание инженерных коммуникаций дома, уборка подъездов и так далее.

«Персональный отказ от услуги по содержанию дома или от коммунальных услуг невозможен, так как объем услуг и их наличие определяет собрание домовладельцев или членов ТСЖ», — отметил эксперт.

Как оплатить коммунальные услуги через интернет>>

Однако на общем собрании может быть принято решение о том, что жильцам первого этажа за лифт платить не надо. Такое решение необходимо задокументировать и идти с ним в управляющую компанию , обслуживающую дом.

От мусоропровода можно отказаться только коллективно, если все жители согласны носить мусор в контейнеры на улице. В этом случае необходимо будет также обратиться с решением в управляющую организацию, а еще придется заварить все люки мусоропровода. И от других «общих» услуг можно отказаться, договорившись с соседями.

Несколько проще отказаться от таких услуг, как телеантенна, радио, телефон или домофон. Дело в том, что это индивидуальные услуги, не влияющие на благополучие соседей, а решение, отключать их или нет, принимается самостоятельно, и его не нужно ни с кем согласовывать.

Чтобы отключить домашний телефон необходимо прийти с паспортом в ближайшее отделение ОАО «Ростелеком» и написать заявление об отказе от услуг связи. При этом на счету не должно быть задолженности. Тот же алгоритм подходит и для отказа от домофона — нужно прийти в офис компании, предоставляющей услугу, и написать соответствующее заявление.

Для отключения радиоточки можно обратиться в офис ФГУП Российские сети вещания и оповещения (РСВО) по адресу Москва, улица Усиевича, дом 18, корпус А, и получить здесь бланк заявления и квитанцию на оплату выключения радиоточки.

Оплатить квитанцию выключения можно в любом банке или в отделениях «Почты России». Комиссия не взимается при оплате через терминалы Сбербанка РФ. Отключение стоит 60 рублей.

Заявление и квитанцию можно также скачать на сайте РСВО.

Как утеплить окна в квартире>>

После оплаты квитанции выключения радиоточки нужно предъявить в окно приема населения РСВО заполненное заявление на выключение, квитанцию об оплате отключения, паспорт, справку об отсутствии задолженности по оплате услуг проводного радиовещания. Такую справку можно получить в государственных учреждениях инженерных служб административных округов и районов Москвы (ГУ ИС).

Оформить отказ от радио можно и в ГУ ИС (ЕИРЦ) района, если начисления за услуги «радио и оповещение» производятся через Единый платежный документ. После этого назначается дата визита электромонтера для выключения радиоточки в квартире. Мастер выдаст справку о прекращении начисления абонентской платы, которую необходимо отнести в ГУ ИС.

Заявление об отключении необходимо отнести в компанию, обслуживающую телеантенну в доме, узнать, что это за компания, можно из платежной квитанции. После этого, как и с радио, должен прийти специалист, который отключит услугу, это обычно бесплатно, и выдаст соответствующую справку. Эту справку далее нужно также отнести в свой расчетный центр.

Как меньше платить за ЖКУ

1. Можно ли сэкономить на ЖКУ?

Да, с помощью нескольких простых шагов вы можете заметно уменьшить свои расходы на коммунальные услуги. Например, установите счетчики, используйте энергосберегающие лампы, проверьте, какие услуги вы оплачиваете, фактически не получая их.

2. Оформите субсидию

Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.

Получить консультацию, уточнить список необходимых документов и подать документы для получения субсидии вы также можете в центре госуслуг «Мои документы».

3. Оформите перерасчет

Если в вашей квартире технически невозможно установить счетчики и вы отсутствовали дольше пяти полных дней, то можете запросить перерасчет оплаты ЖКУ в центре госуслуг «Мои документы» или в вашей управляющей компании — в зависимости от того, кто направляет вам квитанцию за коммунальные услуги. Для перерасчета вам понадобятся:

  • акт обследования, подтверждающий, что в вашей квартире нельзя установить счетчики;
  • документ, подтверждающий ваше отсутствие;
  • заявление, которое вы сможете написать на приеме в центре «Мои документы» или в вашей управляющей компании.
Читайте также  Сколько действует кадастровый паспорт

Подробнее о том, как оформить перерасчет, вы можете прочитать в нашей инструкции.

4. Установите счетчики

  • счетчики на воду позволят вам платить только за ту воду, которую вы использовали, и, например, не платить за горячую воду, когда ее отключают летом для профилактики труб;
  • убедитесь, что у вас стоит многотарифный счетчик электроэнергии. С ним вы сможете в часы полупиковой зоны (с 10:00 до 17:00; 21:00–23:00) и ночной зоны (с 23:00 до 07:00) платить за электроэнергию по сниженным тарифам;
  • общедомовые счетчики тепла должны стоять во всех жилых домах, если это технически возможно. Если в дополнение к такому счетчику на радиаторы в квартире поставить регуляторы, то зимой вы сможете устанавливать в квартире комфортную температуру не с помощью открытой форточки, а с помощью этих регуляторов, экономя таким образом тепло. Не закрывайте радиаторы экранами, мебелью, плотными шторами, чтобы тепло беспрепятственно распространялось в помещении. Не оставляйте окна и двери в подъездах открытыми. Чем сильнее сократится теплопотеря в доме, тем меньше вы будете платить. Проконсультируйтесь в своей управляющей компании о возможности установки регуляторов. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

О том, как установить и зарегистрировать счетчики, вы можете узнать из нашей инструкции.

5. Отключите радиоточку

Если в вашей квартире не работает радиоточка, но в квитанции на оплату ЖКУ указана услуга «радио и оповещение», вы можете отказаться от оплаты этой услуги, подав заявление на отключение радиоточки.

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):

  • подайте заявление на отключение радиоточки в центре госуслуг «Мои документы».

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за ЖКУ:

  • обратитесь в ФГУП «Российские сети вещания и оповещения»;
  • уточните возможность подать заявление в вашей управляющей компании. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

К заявлению приложите квитанцию за отключение радиоточки, справку из центра госуслуг «Мои документы» об отсутствии задолженности. С собой обязательно возьмите паспорт.

6. Отключите коллективную телеантенну

Если вы платите за кабельное или спутниковое телевидение или совсем не смотрите телевизор, то можете не платить за общедомовую ТВ-антенну. Для этого уточните в управляющей компании, кто для вас является поставщиком этих услуг, и напишите заявление, с собой обязательно возьмите паспорт. Контакты своей управляющей компании вы можете найти на портале «Дома Москвы».

7. Отключите домашний телефон

Если вы решили отказаться от домашнего телефона, то можете написать заявление и расторгнуть договор в любом центре продаж и обслуживания МГТС. В компании рекомендуют обращаться в офис, специализирующийся на расторжении договоров, расположенный у станции метро «Тимирязевская» по адресу: улица Яблочкова, дом 19а.

Не забудьте взять с собой паспорт и проверить, нет ли у вас задолженности за домашний телефон. Если на вашем счете будут неизрасходованные средства, МГТС вернет их по предоставленным вами реквизитам в течение 30 дней после расторжения договора.

Экономия на ЖКХ: как отключить те услуги, которыми вы не пользуетесь

Нередко в квитанции на оплату коммунальных услуг можно обнаружить «лишние строчки». Так, многие люди продолжают платить за радиоточку, домашний телефон или коллективную антенну, которыми при этом не пользуются. Однако не все знают, что при желании собственник квартиры может отказаться от ненужных ему услуг. Как это сделать, читайте в материале.

Чтобы отключить ту или иную услугу, необходимо обратиться к ее поставщику. Порядок и способы обращения зависят от региона РФ, в котором вы проживаете. Тем не менее есть ряд условий, одинаковых для всех. Так, вне зависимости от места проживания вам будет нужно подать заявление установленной формы на имя компании-поставщика, предоставить запрашиваемые документы, подтвердить отсутствие задолженности (долгов быть не должно, иначе вам откажут в отключении услуги); в некоторых случаях — оплатить государственную пошлину.

Радиоточка «Радио и оповещение»

В домах старого фонда часто предусмотрена радиоточка, и ежемесячно владельцам квартир начисляется абонентская плата. Чтобы больше не платить за эту услугу «по умолчанию», стоит в первую очередь определить, куда следует обращаться.

Так, если отдельная квитанция на оплату приходит из ФГУП «Российские сети вещания и оповещения», отказаться от радиоточки можно только по личному обращению в офис ФГУП РСВО. Ведущий юрисконсульт юридической службы ИНКОМ-Недвижимость Кирилл Кокорин рекомендует предпринять следующие шаги:

  • чтобы взять бланк заявления и квитанцию на оплату услуги выключения радиоточки, вам нужно либо скачать их на сайте организации, либо подъехать в офис предприятия;
  • далее следует заполнить заявление и оплатить квитанцию. После чего вместе с ними необходимо подать в офис ФГУП РСВО следующие документы: справку из МФЦ, ЖКО или ЖСК об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания; паспорт заявителя (копия).

Второй вариант: начисление за услугу «Радио и оповещение» производится через Единый платежный документ (ЕПД). В этом случае оформить отказ можно в МФЦ вашего района. «МФЦ самостоятельно формирует пакет документов и отправляет его во ФГУП РСВО. Перед обращением в МФЦ вам необходимо скачать бланк заявления и квитанции на отключение радиоточки на сайте ФГУП; заполнить первое и оплатить второе», — рассказывает Кирилл Кокорин.

Важно! «Отключить» радиоточку может только собственник квартиры или жилого дома. Если отказ от этой услуги оформляет представитель собственника, то следует предоставить нотариально заверенную доверенность. Тем же, кто занимает жилье по договорам социального найма, необходимо обращаться к соответствующему органу государственной власти или местного самоуправления, который владеет данным жильем.

Общедомовая телеантенна

В случае с отключением общедомовой антенны собственнику также необходимо узнать, какая организация отвечает за данную услугу. Получить информацию об этом можно в своей управляющей компании (а выяснить, какая УК занимается вашим домом, легко через интернет). Далее следует обратиться в эту компанию и получить образец заявления на отключение услуги. Впрочем, документ можно скачать и через личный кабинет на официальном сайте организации (такая опция есть, например, в Ростелекоме).

Как и в случае с радиоточкой, к заявлению об отключении антенны необходимо приложить справку об отсутствии задолженности и копию паспорта. Следующий важный шаг — не забыть про акт. «В день отключения антенны специалист, который будет проводить работы, выдаст вам соответствующий акт. Он является основанием для прекращения начисления платы за данную услугу. Этот документ обязательно нужно передать в организацию, которая осуществляет начисление и формирует квитанцию на оплату. Как правило, речь идет о МФЦ, ЖКО или ЖСК. Тогда действительно платить за общедомовую антенну вам больше не придется», — дополняет Кирилл Кокорин.

Домашний телефон

Для отключения домашнего телефона вам необходимо лично обратиться в телефонную компанию (Ростелеком, МГТС и др.) с заявлением об его отключении. Обычно в пакет документов также входят копия паспорта и копия договора с телефонной компанией.

«Данная услуга предоставляется бесплатно. Отказать в ней могут только в одном случае — при наличии задолженности. Если же имеется остаток неиспользованных средств, телефонная компания переведет их на ваш счет в указанном вами банке», — отмечает руководитель юридической компании «Владислав Фролов и партнеры» Владислав Фролов.

Читайте также  Как купить заброшенный дом

Полезно знать, что телефонный номер не является собственностью гражданина — он его арендует у телефонной компании. Поэтому при необходимости восстановить домашний телефон можно не получить «свой старый» номер. Повторное подключение является платным: стоимость равна стоимости подключения новой линии.

Домофон

Минстрой России в письме «О содержании и ремонте общего имущества в МКД» указывает, что домофон относится к общедомовому имуществу. Таким образом, если техобслуживание данного оборудования предусмотрено договором управления домом, оно не выделяется в отдельный пункт в платежке. На эти цели идет оплата за содержание и ремонт жилого помещения. В этом случае оплачивать домофон отдельно жильцы не обязаны, рассказывает управляющий директор компании «Метриум» Надежда Коркка.

Если же техобслуживание домофона не прописано в договоре управления домом, вопрос о начислении платы решается на общем собрании собственников помещений. «Тогда эта статья расходов будет отображаться либо в виде пункта в платежке, либо в виде отдельного счета. Тем не менее вносить абонентскую плату придется в любом случае, поскольку речь идет о содержании общедомового имущества», — дополняет Надежда Коркка.

Однако бывает и так, что договор на обслуживание домофона заключен индивидуально с каждым собственником квартиры. «В этом случае вы можете написать заявление в компанию, обслуживающую домофон, об его отключении. Очень часто организации идут людям навстречу — трубка в квартире отключается; остается возможность войти в подъезд только через код или ключ», — рассказывает Владислав Фролов.

Консьерж

Не все жильцы МКД хотят, чтобы в их доме работал консьерж. Чтобы отказаться от этой опции, важно знать следующее. «Часть дополнительных услуг (в том числе и услуги консьержа) оказывается по факту принятия соответствующего решения на общем собрании собственников (ОСС). И отказ от них возможен только после того, как на ОСС будет набрано определенное количество голосов в поддержку этой инициативы», — комментирует генеральный директор УК «Техстрой» Евгений Беляев.

Сэкономить на коммуналке можно не только посредством отключения ряда услуг. К примеру, можно поставить водосчетчики или установить светодиодные лампы. Также постарайтесь разобраться в правилах начисления платы за ЖКХ и проверить, все ли корректно. Ведь, как показывает судебная практика, не всегда суммы начисляются правомерно.

Экономия на коммуналке: как отключить услуги, которые не используются

В ежемесячно приходящих квитанциях об оплате ЖКХ есть услуги, которыми многие не пользуются. Коммунальные платежи за месяц можно снизить, если отказаться от некоторых позиций.

Рассказываем, от каких услуг можно отказаться и как это сделать.

Как отключить радиоточку

Если вы живете в доме советской постройки, в квартире может располагаться абонентская радиоточка. Она устанавливалась для проводной трансляции программ всесоюзного радиовещания, но сейчас переквалифицирована в репродуктор для оповещения о стихийных бедствиях и чрезвычайных ситуациях.

Даже если к такой радиоточке давно не подключен радиоприемник или она замурована в стену во время ремонта, вы все еще остаетесь абонентом. Согласно законодательству, вы платите за оповещение о ЧС и в ваших квитанциях включен счет за радиоточку.

Для того чтобы отключить радиоточку, необходимо обратиться в МФЦ. При себе нужно иметь паспорт, свидетельство о собственности на квартиру, чек об оплате госпошлины за отключение радиоточки. Сотрудник МФЦ выдаст бланк заявления на отключение радиоточки, который надо заполнить и отдать вместе с чеком. Затем вам скажут, когда ненужная услуга будет отключена.

Как отключить домашний телефон

Мобильные телефоны есть практически у каждого человека (даже пожилого), и городскими телефонами в квартирах мало кто пользуется. Многие платят за стационарный телефон из-за боязни дефицита номеров в будущем. Этого бояться не стоит: если по какой-то причине вам понадобится стационарный телефон, подключить его можно приблизительно за неделю. А если в нем нет необходимости, стоит избавиться от лишней платной услуги, так как абонентская плата может достигать 850 руб.

Для того чтобы отключить номер и перестать платить за городской телефон, необходимо обратиться в телефонную компанию, которой вы пользовались. Процедура может отличаться, но сделать нужно следующее:

  • найти договор о заключении услуг городской телефонной связи и изучить пункты, касающиеся отключения услуги;
  • полностью погасить долг по абонентской плате, если такой имеется. Учтите, что отключение городского номера может быть платным;
  • обратиться в офис телефонной компании с паспортом, договором и чеками об оплате и написать заявление на расторжение договора.

В течение некоторого времени после обращения телефон будет отключен, и вы избавитесь от необходимости его оплачивать.

Как отключить коллективную антенну

Коллективная ТВ-антенна на крыше — еще один пережиток прошлого. Для тех, кто подключил кабельное или спутниковое телевидение, есть смысл отключить антенну. Единственный случай, когда можно ее сохранить, — если через нее вы собираетесь ловить 20 каналов цифрового ТВ. Хотя выгоднее будет один раз приобрести индивидуальную антенну.

Для того чтобы отказаться от коллективной антенны, необходимо сначала узнать, какая организация обслуживает ваш многоквартирный дом. Затем нужно сделать следующее:

  • полностью погасить задолженность за использование коллективной антенны, если такая есть. Это должна подтверждать справка из ЕИРЦ, банковский чек или электронная квитанция, если оплата производится через интернет;
  • позвонить в организацию, предоставляющую услугу, и узнать перечень документов, необходимых для отключения;
  • предоставить пакет документов в обслуживающую организацию и заполнить заявление на отключение от антенны;
  • согласовать день и время прихода мастера для проведения работ по отключению антенны.

Как отключить домофон

Многие жильцы обнаруживают, что трубка домофона в квартире им не очень нужна. Если вы живете уединенно и к вам нечасто заходят случайные гости или, наоборот, вам постоянно звонят все, кто хочет попасть в подъезд, домофон можно отключить и оставить себе только ключ-таблетку. Тогда платить за домофон больше не придется.

Для отключения домофона можно просто не платить по квитанциям, которые присылает компания-установщик. Тогда домофон в вашей квартире отключат по принципу отключения интернета в случае неоплаты.

Официальная процедура отключения от домофона тоже есть. Для этого следует погасить все задолженности за домофон и обратиться к компании-установщику с договором на оказание услуг. Затем нужно написать заявление на отключение от домофонной линии, после чего номер вашей квартиры заблокируют на щитке домофона.

Как отказаться от оплаты за лифт и мусоропровод

Эти вопросы решаются общим собранием жильцов многоквартирного дома. В соответствии с законодательством, лифт и мусоропровод являются общедомовым имуществом, за которое обязаны платить все собственники жилья в доме. Причем плата начисляется по тарифу за каждый квадратный метр жилья вашей собственности.

Встречаются ситуации, когда можно добиться исключения из квартплаты этих двух пунктов. Например, когда собственники проживают на первом или втором этаже и не пользуются лифтом. Или в случае, если мусоропровод в доме необходимо заварить, потому что жильцов замучили крысы, тараканы и неприятный запах.

Эти вопросы решаются на общем собрании собственников жилья, а принятые решения направляются управляющей компании для проведения перерасчета квартплаты. При этом мусоропровод закрывается для всего подъезда, за что должны поставить подписи не менее 70% собственников. В случае с лифтом примерно 25% голосов должны быть отданы за то, чтобы жители первого и второго этажей не оплачивали его обслуживание. Расходы на содержание лифта в таком случае будут перераспределены между жильцами верхних этажей.

Читайте также  Как расторгнуть договор купли продажи земельного участка

Экономим на коммуналке в отпуске: не платите лишнее!

Уезжая надолго из квартиры, например, летом на дачу, или на заработки в другой город, многие оставляют квартиру пустовать. Можно ли в этом случае не оплачивать за газ, свет, воду и прочие услуги ЖКХ, которыми вы не пользуетесь? Можно!

Если вы отсутствовали больше пяти дней, вы вправе получить перерасчет.

Уважительные причины отсутствия

  • длительная командировка;
  • лечение в больнице (стационар);
  • проживание на даче;
  • проживание в другой квартире;
  • нахождение в отеле/ гостинице/ лагере.

Основание для перерасчета — отсутствие зарегистрированного в квартире жильца по уважительным причинам, подтвержденным документально.

Можно получить перерасчет, если соблюдены следующие условия:

1) Длительное отсутствие (свыше 5 дней) одного или нескольких членов семьи.
Важно! День приезда и отъезда не учитываются.

2) Отсутствие счетчиков в квартире.

3) Не истек срок давности подачи заявления на перерасчет (30 дней).

  • Холодная и горячая вода
  • Канализация
  • Газоснабжение
  • Электричество

Важно!

Все это возможно лишь при условии отсутствия счетчиков.

К тому же, потребителю потребуется справка об отсутствии технической возможности поставить счетчики на воду и/ или электричество. Справка выдается поставщиком коммунальных услуг (например, ТСЖ или УК) после обследования состояния инженерных сетей в квартире.

Уменьшение оплаты за коммунальные услуги должно быть пропорционально числу полных календарных дней отсутствия потребителя (одного или нескольких) в квартире.

  • Отопление
  • Газоснабжение, если оно требуется для отопления
  • Содержание и ремонт жилфонда
  • Телефон, коллективная антенна, радиоточка.

Внимание.
Если вы собираетесь отсутствовать достаточно долго, можно сэкономить на проводной телефонной связи. Для этого надо написать заявление на временное отключение оператору связи, предварительно выяснив, предоставляет ли оператор подобную услугу.
Также можно договориться и с интернет-провайдером.

Это документы, которые подтвердят длительное отсутствие жильца и (или) проживающих совместно с вами лиц по месту постоянного жительства:

  • копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
  • справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
  • проездные билеты, оформленные на ваше имя (в случае если имя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;

Важно!
Электронный билет, который вы получаете при покупке билетов на самолет через интернет, не имеет юридической силы. На нем нет печатей, штампов, отметок.
Сохраняйте посадочный талон. Он будет служить доказательством.

  • счета за ваше проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
  • копия страницы иностранного паспорта с отметками о пересечении границы туда и обратно.
  • справка ОВД с места, где вы провели отпуск или свидетельство о вашей временной регистрации по месту пребывания;
  • справка организации, осуществляющей охрану вашего жилого помещения, в котором вы временно отсутствовали;
  • иные документы, подтверждающие ваше временное отсутствие, например:

— путевка и справка о пребывании ребенка в детском летнем лагере отдыха и т.д.
— справка из УК по адресу реального проживания (если вы прописаны в одной квартире, а проживаете в другой).
— справка из садового товарищества, дачного кооператива или администрации села/ деревни, где вы проживали. Должен быть указан период времени, адрес/номер дачи, на которой временно проживал потребитель. Обязательна подпись председателя и печать садоводческого товарищества.

Важно!

Документы должны быть составлены надлежащим образом. Любой документ из перечисленных должен содержать реквизиты выдавшей его организации, четкую печать, расшифровку (ФМО) подписи выдавшего его ответственного лица, контактный телефон. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.

  • Также потребуется справка об отсутствии технической возможности поставить счетчики на воду и/ или электричество от поставщика коммунальных услуг.
  • Нужно написать заявление в ту организацию, которая рассчитывает вам квартплату. Координаты, как правило, имеются на ежемесячной квитанции. Обычно это МФЦ, Единый информационно-расчетный центр, ТСЖ или управляющая компания.

Заявление можно написать не только в течение 30 дней по возвращении, но и до отъезда.

  • К заявлению прикрепите доказательства. Сохраняйте копии прикрепленных к заявлению документов.
  • Служба обязана сделать вам перерасчет и выдать обновленные платежки в течение 5 дней после подачи заявления.
  • Если поменять за текущий месяц не получается, служба должна сделать вам перерасчет коммунальных услуг с уменьшением платежей на следующий месяц.
  • УК игнорирует ваше заявление? Жалуйтесь в Роспотребнадзор, в общество защиты прав потребителей, подавайте иск в суд.

Внимание!
Имейте в виду, что УК вправе проверять подлинность предъявляемых вами документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, а также направлять официальные запросы в выдавшие их органы и организации.

  • Постановление «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 6 мая 2011 года. На основании этого Постановления можно получить перерасчет в случае длительного отсутствия (свыше 5 дней).
  • Жилищный кодекс, статья 155, п.11. Здесь определено право жильцов не платить за неполученные услуги.
  • Письмо министерства регионального развития N 10611-ЮТ/07 от 04.06.2007 г. «О разъяснении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307, в части изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность». В этом письме содержатся рекомендации о том, какие документы принимаются в качестве подтверждающих, и конкретные примеры перерасчета оплаты за коммунальные услуги.
  • Письмо Минрегиона N 14762-СК/14 от 15.05.2009 г. «О применении справок, выданных органами управления садоводческих некоммерческих организаций в качестве документов, подтверждающих временное отсутствие потребителя по месту проживания». Разъясняет, что надлежащим образом оформленные справки, подписанные председателем садового товарищества, являются полноценным документом и должны приниматься расчетными организациями.

Для решения проблем, связанных с недвижимостью, обращайтесь к юристам Союза защиты потребителей «Росконтроль». Специалисты помогут написать претензию, составить исковое заявление, выступят в суде вашими представителями по вопросам, касающимся нарушения сроков сдачи жилья, сдачи новостройки с недоделками, безосновательно начисленной квартплаты или некачественно проведенного ремонта.