Горгаз жалоба на соседа для проведения проверки безопасности

Жалоба в пожарную инспекцию

Жалоба в пожарную инспекцию – документ, которым редко кто пользуется. Наше общество состоит в основном из людей, которые живут по принципу – никого не трогай, и тебя трогать не будут. Отсюда и огромное количество происшествий, приводящих к летальным исходам. Это в полной мере касается нарушений (несоблюдения) правил пожарной безопасности. Ведь на слуху несколько больших пожаров, которые унесли сотни человеческих жизней. А ведь причина одна – все знали о нарушениях, но никто никуда не сообщал.

Но самое интересное заключается в том, что ответственность ложится на собственника недвижимости. А он может и не знать о происходящем, потому что живет где-то далеко, а административные обязанности возложил на других людей. Те в свою очередь считали, что здание не их, значит, и отвечать не будут. Но незнание законов не освобождает от ответственности, если вы их нарушили.

Поэтому на любых объектах недвижимости с разным назначением: промышленных, увеселительных, учреждениях разного рода и прочих, назначается ответственный за пожарную безопасность. С него и спрос за все происходящее, что касается нарушений ПБ. Если стоит вопрос, кто отвечает за произошедший пожар на объектах жилой недвижимости, то ответ прост – кто в нем проживает тот и отвечает.

Жалоба

Куда сообщить о нарушении пожарной безопасности? Здесь все просто – жаловаться надо в ближайшую пожарную инспекцию. Потому что эта организация отвечает за соблюдение нормативов противопожарной безопасности. Основанием жалобы может послужить несколько причин. Но есть две, которые разбираются незамедлительно:

  1. Если нарушают нормы пожарной безопасности соседи, живущие с вами на одной лестничной клетке, или любые жильцы дома.
  2. Если нарушаются правила на предприятии, в офисе или в точке, где занимается бизнесом индивидуальный предприниматель.

Захламлять общие коридоры нельзя

Жалоба на соседей

Проживающие в многоквартирных домах люди, особенно это касается тех, кто живет в коммуналках или общежитиях, привольно трактуют собственность коридоров, общих лестничных клеток и балконов. Здесь действует житейский закон – кто быстрее его займет, тот и хозяин.

А ведь эти помещения в зданиях были спроектированы только для того, чтобы по ним было свободно перемещаться. Что делают наши соотечественники:

  • выставляют в коридоры шкафы;
  • делают из них велосипедные стоянки;
  • кто-то умудряется из общей лестничной клетки сделать мастерскую.

Это нарушение не только правил проживания, но и грубейшее несоблюдение правил противопожарной безопасности.

Особенно всех раздражает строительный мусор, который появляется везде, если один из соседей затеял ремонт. Мешки с ним захламляют проходы и долго лежат там, пока ремонт не закончится. А это мероприятие может длиться несколько месяцев. И главное, что все соседи бурчат, проявляя недовольство, но молчат и никуда не обращаются. А ведь только стоить сообщить о нарушении пожарной безопасности, и сосед быстро все приведет в порядок. Захламленность коридоров, лестничных клеток, общих балконов – грубейшее нарушение. Эти помещения всегда должны быть свободными. И это регламентировано в жилищном кодексе.

Строительный мусор на лестничной клетке

Что нужно сделать, чтобы вашу жалобу приняли:

  • необходимо написать заявление в МЧС о нарушениях пожарной безопасности (образец можно посмотреть ЗДЕСЬ), добавим, что пожарные инспекции входят в состав Министерства по Чрезвычайным Ситуациям;
  • в заявлении обязательно указывается, с какого времени нарушения стали проявляться, какие вы действия предприняли, чтобы их ликвидировать (к примеру, подошли к соседу и попросили, чтобы он освободил проход);
  • обязательно надо приложить фотографии места захламленности, благо сделать это сегодня просто, у каждого есть сотовый телефон;
  • описать место, где происходят пренебрежения ПБ.

На вашу жалобу быстро среагируют. К вам приедут инспекторы пожарной охраны, которые проведут следственные мероприятия. Если предъявленные вами факты подтвердятся, то соседа привлекут к административной ответственности. В первый раз его заставят освободить проход или удалить строительный мусор. Будет составлен акт проверки и подробные предписания, как и в какие сроки устранить нарушение.

Представители пожарной инспекции проверят заявление на месте

Если сосед не отреагировал на предъявленные обвинения и ничего не сделал, то повторная проверка завершиться достаточно серьезным штрафом, от которого нарушитель не отвертится. Все будет происходить через суд, который и определит меру наказания. Если и в этом случае соседи не стали ничего предпринимать, то можно подать повторную жалобу.

Внимание! Жалоба в МЧС на нарушение пожарной безопасности имеет двоякое действие. Если ваша тяжба с соседями заключается в том, чтобы освободить пространство для себя, к примеру, для своего шкафа или велосипеда, то ждите ответной реакции. Поэтому совет – не захламляйте места прохода.

Жалоба на организацию

В законодательных актах четко прописано, что все компании в независимости от формы собственности обязаны строго соблюдать требования и правила противопожарной безопасности. Для этого разработаны специальные нормативы. Именно пренебрежение этими нормами становится поводом подать жалобу в пожарную инспекцию.

Коротко основные требования, предъявляемые к пожарной безопасности объекта недвижимости:

  • в специально отведенных местах, доступных для работников, должны размещаться огнетушители, пожарные шкафы и ящики с инвентарем и инструментами;
  • везде должны быть размещены таблички с телефонами пожарной охраны;
  • везде должны быть развешаны таблички, указывающие движение по маршрутам эвакуации;
  • на каждом этаже на стенах вывешивают схемы эвакуации из здания;
  • обязательно при входе в помещение указывается, к какой категории пожарной опасности оно относится;
  • нельзя захламлять пути и маршруты эвакуации;
  • нельзя заставлять места открытия дверей оборудованием, инвентарем, инструментами и другими предметами;
  • нельзя перекрывать подъезды к зданиям и сооружением, а также точкам забора воды для противопожарных действий;
  • строго соблюдать правила эксплуатации технологического и другого типа оборудование, особое внимание легковоспламеняющимся и взрывоопасным веществам: хранению, перевозке и использованию;
  • согласно нормативам проводить инструктаж по пожарной безопасности, который фиксируется в специальном журнале за подписью проводящего занятие и присутствующих на нем работников.

Если хотя бы один из этих пунктов нарушается, то смело можно писать заявление в пожарную инспекцию.

Нарушение одного из пунктов правил – повод для подачи жалобы в пожарную инспекцию

Какими способами можно подать жалобу

Еще совсем недавно таких способом было два:

  1. Прийти прямо в пожарную инспекцию и там собственноручно заполнить типовое заявление. Его писали в двух экземплярах, на одном из которых делалась пометка, что жалоба принята таким-то числом. Этот экземпляр оставался у заявителя. Нередко требовались доказательства нарушения, но не всегда.
  2. Написать письмо и отправить его по почте. Письмо должно быть заказным. Его отправляли или в региональное управление по пожарной безопасности, или в центральное.

Сегодня возможности заявителей расширились. Теперь подать жалобу в пожарную инспекцию можно онлайн. Для этого МЧС разработало свой собственный сайт, где есть страничка, куда заявления подаются. Здесь требования те же – типовая форма жалобы, плюс доказательства нарушений.

Еще одна возможность – позвонить в местное отделение инспекции, где Ваш звонок зафиксируют. И если вы оставите свой номер телефона, то вам отзвонятся и назначат время приезда инспекторов. Вам придется их только встретить и показать места, где происходят нарушения ПБ.

Самый простой способ подать жалобу в пожарную инспекцию – через интернет

Еще один вариант подачи заявления – через интернет (онлайн). У МЧС есть электронная почта: info@mchs.gov.ru. Вы можете написать письмо по ней. Но учтите, электронное письмо не должно быть анонимным. Если выявиться, что ваша заявка – это безадресная (обратная) жалоба, то ее никто рассматривать не будет.

Внимание! Не стоит писать письма или отправлять жалобы в центральное управление. Потому что оттуда их спускают в региональные структуры. И разбираться с проблемой будут местные инспекции. Просто из центрального управления ваша жалоба будет двигаться с дополнительным сроком, а точнее в течение семи дней. Так что проще обратиться в местные органы.

Как правильно написать жалобу

Перед тем как написать жалобу (заявление) в пожарную инспекцию, необходимо разобраться с образцом документа. Потому что текст заявки требует точности изложения и четкости структуры. Поэтому рекомендуется обратить внимание на следующие рекомендации:

  1. В шапке Вы должны указать, к кому обращаетесь. Затем указать полностью свои ФИО, адрес вашего проживания и контакты, по которым с вами могут связаться представители пожарной инспекции.
  2. В самом тексте надо указать суть вашего обращения. Обязательно приводятся доказательства происходящих нарушений. Лучше приложить фотографии. Если есть возможность, то сделайте ссылки на законы и нормативы, которые нарушаются. Представителям инспекции будет проще провести проверку.
  3. В конце обращения надо списком перечислить, что вы ожидаете от прихода инспекторов. К примеру, чтобы сосед убрал шкаф из коридора, или в магазине нет огнетушителей, или места курения на промышленных предприятиях оборудованы ненадлежащим образом. Причины могут быть разные, их все надо указать, вплоть до мельчайших.
  4. И в самом низу ставиться ваша подпись и число подачи жалобы. Хорошо, если укажите, какие документы к заявлению прилагаются.

Что можно посоветовать. Пишите человеческим языком. Не употребляйте официальный лексикон. Писать надо повествовательно, не сумбурно. Предъявляйте четкие доказательства, излагайте факты и требования. Хорошо, если жалоба будет написана без ошибок. Нельзя в заявлении использовать угрозы в адрес нарушителей в независимости, кто они: соседи или руководство предприятия. Нельзя их оскорблять. Потому что может последовать ответная реакция. И это малая толика. Нередко, на кого жалуются с угрозами, подают заявление в суд. Так что можете пострадать вы сами.

Заключение по теме

Итак, разобрана тема: нарушение пожарной безопасности – куда обращаться, как правильно писать жалобу, на какие моменты надо обращать внимание, составляя текст заявления. На самом деле процесс подачи жалобы в инспекцию прост. Особенно сегодня, когда появилась возможность сделать это, не выходя из дома. Благо есть интернет, а МЧС перешло на новые форм связи. Но самое интересное заключается в том, что сегодня ни один звонок, ни одно письмо не останется без ответа.

Куда жаловаться, если соседи сдают квартиру шумным арендаторам?

Соседка под нами сдает квартиру молодым китайцам. Они очень шумные. Разговоры с соседкой не помогают: она сообщает, что квартиру снимает одна тихая девушка, хотя там реально компания молодых ребят. Пробовал переговорить с ними — ненадолго шум снизился, но спустя неделю все повторилось снова и снова.

Теперь собственница перестала отвечать на звонки, а китайцы просто не открывают дверь. Предполагаю, что хозяйка не соблюдает законодательство и сдает квартиру без уплаты налогов.

Как повлиять на квартирантов и собственницу? Вызвать полицию, участкового? Написать заявление в полицию? Пожаловаться в прокуратуру и налоговую?

Евгений, в этой ситуации все средства хороши. Чем больше законных способов вы одновременно используете, тем быстрее будет эффект. Расскажу, куда конкретно жаловаться и что делать, если ситуация никого не заинтересует, а вам начнут слать отписки.

Вызвать полицию, когда соседи будут шуметь

Начать лучше с полиции. Но помните, что полицейские помогут, только если соседи шумят в запрещенное время. В разных регионах и городах это время отличается: обычно власти устанавливают запрет с 22:00 до 07:00 или с 23:00 до 08:00.

п. 7 ст. 8 ЗоАП Санкт‑ПетербургаPDF, 702 КБ

Иногда шуметь запрещено еще в послеобеденное время — так называемый тихий час. В некоторых городах по выходным запрет на шум действует дольше по утрам. Например, в Санкт-Петербурге в нерабочие дни запрет продлен до 12:00, а в будни он только до 08:00.

Наиболее эффективный способ — вызвать полицейских, когда соседи будут шуметь: если патрульные сами услышат шум, вам не придется доказывать, что он имел место. Полицейские зафиксируют это в рапорте и попросят вас написать заявление — не отказывайтесь. Во многих регионах патрули полиции не вправе выписывать штрафы за шум на месте, а передают информацию участковому. Потом он посещает дом, еще раз опрашивает заявителя, заходит в шумную квартиру, узнает, слышали ли шум другие соседи. Участковый передает материал в административную комиссию при местной администрации, и уже комиссия решает, достаточно ли доказательств для штрафа.

Если заявления нет, полиция считает вызов как бы никому не нужным. Шансы на то, что материал сам собой, без участия потерпевшего дойдет до комиссии, минимальны.

Штрафы за нарушение тишины тоже отличаются по регионам. В Москве это от 1000 до 2000 Р , в большинстве субъектов России вилка примерно такая же .

Сразу максимальный штраф нарушителям не дадут. Комиссия смотрит не на громкость шума или циничность происходящего, а на регулярность. В общем виде схема такая: первое нарушение — 1000 Р , второе — 1500 Р , третье и последующие — 2000 Р .

Кто именно получит штраф, устанавливает участковый во время опросов. Если в квартире была толпа, оштрафовать могут всех, кто признается. Если полиции не открыли дверь, но сотрудники зафиксировали шум, который также подтвердили свидетели, оштрафовать могут собственницу квартиры.

Читайте также  Документы на детское пособие до 1,5лет

Жаловаться в прокуратуру, если полиция бездействует

Писать заявления в прокуратуру на шумных соседей бесполезно: прокуратура просто перешлет жалобу в управление МВД, а там поручат разбираться участковому. Скорее всего, единственное, что он сможет сделать, — провести с нарушителями профилактическую беседу. Чтобы наложить штраф, просто жалобы недостаточно — нужны конкретные факты, когда был шум, и доказательства, что он действительно имел место.

Прокуратуру обычно задействуют, если полиция не хочет разбираться с соседями. Например, участковый даже не посещал дом, при этом штампует под копирку отказы в возбуждении административных дел. Это повод для жалобы в прокуратуру.

В жалобе опишите ситуацию и попросите проверить, все ли меры приняла полиция, когда работала по вашему заявлению. Опять же , если не было заявления, то и жаловаться не на что.

Писать отдельное заявление в управление по вопросам миграции

В вашем случае шумят приезжие — не помешает проверить законность их пребывания в России. Этим тоже занимается полиция, в ее структуре есть управления или отделы по вопросам миграции. Стоит написать отдельное заявление. Например, так:

«В доме № 13 по ул. Ленина, в квартире № 23 проживают 11 граждан, на вид уроженцы КНР. В квартире постоянно шумят. Мы вызывали полицию 10.01.2020, 11.01.2020 и 15.02.2020, решением административной комиссии от 03.03.2020 на гр-на Ли Сунь Цзы наложен штраф в размере 1000 Р . Просим проверить законность пребывания данных граждан в России».

У миграционной службы есть много оснований наказать как мигрантов, так и владельца квартиры. Например, собственник, который поселил иностранцев, обязан в течение семи дней поставить их на миграционный учет, подать заявление об этом в МВД, МФЦ или через любое отделение Почты России. Если он этого не сделал, штраф за нарушение порядка миграционного учета — от 2000 до 5000 Р .

Миграционной службе также будет интересно, где прописаны мигранты и совпадает ли адрес их регистрации с адресом фактического проживания. Еще у иностранцев будут проверять документы на въезд в Россию, медицинские страховки и место работы. Проверка миграционного законодательства редко обходится без штрафов.

В идеале такую проверку полиция должна инициировать сама после первых же вызовов по поводу шума: и патрульная служба, и участковый поймут, что в квартире иностранцы. Но на практике это происходит не всегда, поэтому лучше взять дело в свои руки.

Жаловаться в налоговую инспекцию

Если есть основания считать, что хозяйка шумной квартиры сдает ее без договора, можно пожаловаться в налоговую.

Налоговая может доначислить 13% налога за весь период аренды, который сможет доказать, но не более чем за три года. За умышленную неуплату налога также грозит штраф — 40% от суммы неуплаченного налога. Помимо самого налога и штрафа собственник обязан заплатить пени — 1/300 ключевой ставки за каждый день просрочки уплаты налога.

Соседку могут вызвать на комиссию в ФНС. Если она не придет, за это тоже положен штраф. Так, житель Белгородской области решил не ходить на комиссию, куда его вызвали из-за незаконной аренды жилья. После этого пришла повестка в суд. В итоге собственника оштрафовали на 600 Р за «неповиновение законному распоряжению должностного лица органа, осуществляющего государственный налоговый контроль».

Еще есть штраф за просрочку сдачи декларации 3-НДФЛ — 5% от неуплаченной суммы налога за каждый полный или неполный месяц просрочки. Минимальный размер штрафа — 1000 Р , максимальный — 30% от неуплаченной суммы.

Скорее всего, ФНС подключит полицию, чтобы получить объяснения от квартиросъемщиков. Многое будет зависеть от их показаний: если они подтвердят, что платили деньги, у налоговой будут основания наложить санкции. Но квартиросъемщики могут заявить, что их пустили пожить бесплатно, и собственница это подтвердит. Еще они могут назвать символические суммы или вообще отказаться что-либо объяснять.

Исходя из судебной практики, можно сделать вывод, что дела о незаконной аренде в налоговой не поставлены на поток. Штрафы и доначисления оформляют в основном в очевидных случаях. Например, если арендатор в отместку за резкое повышение платы даст письменные показания, что несколько лет передавал деньги хозяину без договора.

Говорят, политика ФНС больше направлена на легализацию теневых отношений: хозяев квартир вызывают на комиссии, пугают штрафами и требуют оформить все по закону.

Судьбу вашего заявления о незаконной сдаче квартиры в аренду, возможно, будет тяжело узнать. ФНС, как и любой госорган, обязана ответить в течение 30 дней. Я видел несколько таких ответов, во всех было написано: «Ваша информация принята к сведению».

Бороться с жильцами другими способами

Заручиться поддержкой других соседей. Я семь лет боролся с соседями-алкоголиками и точно знаю, что чем больше у вас будет сторонников, тем лучше. Одно дело, когда вы приходите ругаться в одиночку, и совсем другое, когда в дверях стоят пять злых мужиков. Возможно, хватит одного-двух таких разговоров, и шум прекратится.

Установить в подъезде видеокамеры. Это поможет узнать, кто именно живет в проблемной квартире, а еще по камерам можно выяснить, когда приходит собственница жилья. Включите на смартфоне видеозапись и фиксируйте все разговоры. Если услышали оскорбления или нецензурную брань, пишите заявления в полицию по каждому факту, а видеозаписи прикладывайте как доказательства.

Сообщать собственнице квартиры обо всем происходящем. Найдите все телефоны соседки, аккаунты в соцсетях, адреса электронной почты и запустите бесплатную рассылку, от которой нельзя отписаться.

«Уважаемая Елена Ивановна! Сейчас 2 часа ночи, ваши арендаторы снова орут и включают музыку. Мы вызываем полицию — будьте готовы, что завтра вас опять вызовет участковый: мы укажем ваши данные в заявлении».

«Уважаемая Елена Ивановна! Это снова ваши соседи сверху. Пришла проверка миграционной службы, но китайцы не открывают дверь. Полиция хочет вызвать МЧС и вскрыть квартиру. Вы будете присутствовать?»

Как бороться с шумными соседями

  1. Если шумят в запрещенное время, вызывать полицию и писать заявления.
  2. Если полиция не реагирует или реагирует вяло, жаловаться на них в прокуратуру.
  3. Отправить в налоговую заявление, чтобы проверили законность аренды квартиры.
  4. Если шумят иностранцы, написать отдельное заявление в отдел МВД по миграции.
  5. Объединиться с другими соседями.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Как правильно составить заявление в газовую службу на проверку газового оборудования соседа-алкоголика

Пожалуйста как правильно поступить в данной ситуации:

Проживаю в доме, где у всех установлены газовые колонки.

Мой сосед рядом, запойный алкоголик, курит, да ко всему этому еще употребляет наркотические вещества.

Дважды из его квартиры был запах газа.

Смогла достучаться до него с большим трудом, но к счастью все закончилось благополучно.

Хочу, обратиться с заявлением в газовую службу, чтобы они провели проверку газового оборудования в квартире соседа и составили акт

(может это хоть немного успокоит).

Что мне для этого нужно сделать?

Ответы на вопрос:

При запахе газа звоните в аварийную службу 04; с мобильного 104.

Или информационное заявление в полицию.

Похожие вопросы

У нас такая ситуация в многоквартирном доме проверяли вентиляционные шахты, в нашей квартире все было в норме, после них пришли с газовой службы по проверке газового оборудования, после проверки сказали что нужно заменить газовую колонку и отключили ее, на следующий день мы поменяли газовую колонку на новую, пришли в газ. службу, а они сказали что нужен акт проверки вентиляционных шахт с управляющей компании, что без этого акта не подключат, в УК такой акт отказали давать, т.к. сказали что этажами выше есть небольшое смещение. После этого на протяжении двух недель с УК никаких работ не проводится, при этом в других квартирах газовые колонки и плиты подключены. Подскажите пожалуйста в какие сроки проводятся эти работы, куда обратиться или на какие нормативные акты нужно ссылаться при написании жалобы в прокуратуру? Спасибо.

Сосед-алкоголик часто варит, находясь в неадекватном состоянии, и оставляет включенным газ, допуская утечку газа. Запах газа заполняет весь подъезд. Все соседи боятся взрыва. Сегодня вызвали газовую аварийку из-зи утечки газа по его вине. Они сказали, чтобы мы писали в управляющую компанию заявление для отключения газа у этого алкоголика.

Какова форма заявления, которое мы хотим написать для отключения газа у него?

Как грамотно это сделать, чтобы был результат? Спасибо.

Купили квартиру в многоквартирном доме, там нет газовой плиты. Хотели купить встраиваемую газовую варочную поверхность и отдельный газовый духовой шкаф. В газовой службе сказали, что нужно переделывать проект газовых труб, на тубах делать отдельно и для варочной поверхности и для духовки выход для оборудования. Даже если только устанавливать варочную поверхность, то всё равно надо делать перепланировку газовых труб, т.к.в таких домах должны стоять газовые плиты. Так ли это? Спасибо!

Сотрудники газовой службы пришли провести проверку газового оборудования, дома был только не совершеннолетний ребенок. Проверка не была произведена. Вечером того же дня получили по почте уведомление о том, что сегодня будет произведена проверка оборудования. Позже получили от газовой компании акт проверки оборудования в графе результат проверки значится в назначенное время в доме находилась несовершеннолетняя дочь, которая сообщила, что родителей нет дома и уведомление о том, что произведен перерасчет потребления газа по нормативу за предыдущие 6 месяцев и за нами числится задолженность. Как правильно поступить в данной ситуации?

Я проживаю в пятиэтажном доме, в квартирах установлены газовые колонки для нагрева воды. Хочу установить двухконтурный газовый котел вместо газовой колонки. Могу ли я сделать это и какие документы мне нужны для этого?

По работе газовой службы. При проверке Представитель Горгаза установил что колонка незаконно перенесена из ванной в туалет. Но по новым требованиям газовые колонки должны быть установлены на кухне. В нашем доме по проектной документации колонки были установлены в ванной изначально (что теперь противоречит новым требованиям) Представитель Гор газа заявил что либо отключит газ либо колонку нужно переносить в ванную обратно. Подскажите пожалуйста какова процедура отключения газа — имеет ли право представитель прийти с милицией? И что делать в такой ситуации — переносить в ванную обратно? Спасибо.

Газовая служба отключила газовую колонку, подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации, в 1995 году была сделана перепланировка квартиры, был совмещен санузел с ванной в следствии чего колонка была перемещена на кухню, в то время при осмотре квартиры сотрудник БТИ сделала акцент на то, что колонка должна находится на кухне, все документы официальные все зарегистрировано в БТИ. Документов на перенос колонки нет, может на то время они не требовались так как колонка висит на том же месте только с другой стороны, газовые трубы не переделывались все как и было. С 1995 года все проверки проводились планово ни каких вопросов колонка на кухне не вызывала. В этом году сотрудники газовой службы сказали, что колонка перенесена самовольно и незаконно. Цитата-Для целей законного оформления возможности переноса газоиспользующего оборудования вам надлежит получить технические условия. Все это стоит очень дорого, по документам, справкам и планам которые необходимо собрать такое ощущение что мне нужно врезаться в газопровод для подключения газа в жилой дом, в квартире проживает пенсионерка 70 лет.

Как составить жалобу в пожарную инспекцию, образец заявления

Время на чтение: 5 минут

Консультация юриста по телефону

По Москве и московской обл.

По Санкт-Петербургу и обл.

Бесплатно по России

Пожарная охрана – подразделение МЧС, призванное не только бороться с возгораниями, но и вести профилактическую работу по их предотвращению. Это ставит её в один ряд с прочими надзорными государственными ведомствами, контролирующими соблюдение законодательно установленных норм. В сферу деятельности данного подразделения МЧС входит контроль над правилами пожарной безопасности. При обнаружении нарушения таковых, любой гражданин вправе подать жалобу в пожарную инспекцию с требованием проведения проверки.

  • Причины подачи жалобы в пожарную инспекцию
    • На соседей
    • На предприятие
  • Способы подачи жалоб в МЧС о нарушении пожарной безопасности
    • С помощью формы на официальном сайте
    • По почте России
    • Лично
  • Как составить жалобу в пожарную инспекцию, образец
  • Алгоритм подачи жалобы в МЧС
  • Сроки рассмотрения жалобы
  • Заключение

Причины подачи жалобы в пожарную инспекцию

Обратиться в пожарную инспекцию допустимо не только в случае возникновения возгорания. В данное ведомство необходимо писать заявление, при обнаружении потенциальной угрозы пожара, или препятствий к эвакуации людей при его возникновении. Нарушения пожарной безопасности могут допускать, как частные лица, так и организации.

Читайте также  Образец договора ответственного хранения бесплатно скачать

Очень важно не проходить мимо таких фактов, поскольку своевременная жалоба в МЧС на нарушение пожарной безопасности поможет сохранить чьи-то жизни, предотвратив возможное возгорание.

На соседей

Многие граждане ошибочно считают, что они могут делать с принадлежащей им собственностью, что посчитают нужным. Это справедливо только отчасти, до тех пор, пока их действия не создают помех или прямой угрозы безопасности прочих людей. В полной мере это относится к несоблюдению противопожарных мер, поскольку огонь не будет ограничиваться рамками только одной квартиры или дома, но создаст угрозу жизни и имуществу соседей.

Поэтому, жалобу в пожарную инспекцию на соседей можно подать, в следующих случаях:

  • Незаконное подключение к электросети, что чревато перегрузками и короткими замыканиями;
  • Аварийное состояние внутридомовой электропроводки в квартире соседа;
  • Несоблюдение пожарных норм при установке печного отопления и обустройстве дымоходов;
  • Использование самодельных обогревателей, плиток и прочих приборов, не прошедших сертификацию на пожарную безопасность.

Другая причина обращения в МЧС с претензией к соседям, это загромождение вещами эвакуационных выходов. Например, когда старая мебель или строительный мусор на длительное время размещается на лестничных площадках и прочих местах общего пользования. То же самое относится и к перегораживанию подъездных путей и эвакуационных выходов.

Прежде, чем обращаться с заявлением в надзорные органы, следует попросить соседа устранить нарушения. В случае отказа или игнорирования этой просьбы – писать жалобу в пожарную инспекцию. После проведения проверки сотрудники МЧС выдают предписание, за невыполнение которого грозит наложение штрафа, или даже судебное разбирательство.

На предприятие

Владельцы административных, коммерческих, производственных помещений, а также прочих зданий, обязаны следить за соблюдением мер пожарной безопасности.

В них входят следующие мероприятия:

  1. Содержание помещений, прилегающей территории и путей эвакуации в соответствии с противопожарными нормами.
  2. Соблюдение нормативов при монтаже и эксплуатации рабочего оборудования, правил хранения огнеопасных веществ.
  3. Оборудование по всем правилам мест для курения и проведения работ с открытым огнём.
  4. Наличие в должном количестве средств пожаротушения,
  5. Поддержание в рабочем состоянии охранно-пожарной сигнализации.

Также к нарушениям противопожарных норм относятся отсутствие планов и обозначений путей эвакуации, табличек с номерами телефонов пожарной службы, аварийного освещения.

Все перечисленные правила имеют одну цель – предотвратить гибель работников и посетителей в случае возгорания, свести к минимуму возможный материальный ущерб. При выявлении подобных нарушений, следует незамедлительно обращаться к руководству предприятия, или непосредственно в надзорное ведомство.

Способы подачи жалоб в МЧС о нарушении пожарной безопасности

Существует несколько способов обращения с заявлениями в противопожарную службу.

С помощью формы на официальном сайте

Подать жалобу в МЧС на нарушение пожарной безопасности можно на официальном сайте организации. После перехода на указанную страницу, пользователю будет представлена форма для заявления. Пошаговый алгоритм составления и подачи онлайн обращения дан ниже.

По почте России

Письменное обращение можно отправить в региональное управление МЧС заказным письмом. Полученное уведомление о вручении отправления адресату следует сохранить. В случае дальнейших разбирательств, оно будет служить доказательством факта вашего обращения в уполномоченные структуры.

Если сотрудники местного управления не смогут, или не пожелают разобраться с выявленным нарушением, заявление следует направлять в вышестоящую инстанцию — центральное управления МинЧС:

  • Адрес : г.Москва, пер.Театральный, дом №3.
  • Справочный телефон 8-495-62-41-946.
  • E-mail nfo@mchs.gov.ru.

Лично

Подать составленную жалобу в пожарную инспекцию можно при личном визите в офис организации. Для этого при себе, кроме самого заявления, нужно иметь паспорт для его регистрации в приёмной ведомства.

Узнать адреса территориальных управлений, а также приёмные дни и часы, можно на электронной странице сайта МЧС.

Как составить жалобу в пожарную инспекцию, образец

Обращение в управление МЧС должно составляться по определённому стандарту.

В нём следует указать такую информацию:

  1. Название ведомства, в которое направляется заявление.
  2. Данные заявителя (Ф.И.О., адрес места проживания, телефон и/или е-мейл).
  3. Изложение сути нарушения противопожарных норм, кем нарушены, по какому адресу.
  4. Если к заявлению прикладываются некие сопутствующие документы, составляется их перечень.
  5. Бумага заверяется росписью подателя, проставляется дата составления.

Алгоритм подачи жалобы в МЧС

Пошаговый алгоритм заполнения электронной жалобы на официальном сайте МЧС выглядит так:

  1. Выбрать на сайте подразделение МЧС, в ведении которого находится место выявленного нарушения – жилой дом, предприятие, общественное помещение.
  2. На экране появятся правила составления обращений. После ознакомления с ними, выбираем, в какой форме вам желательно получить ответ на обращение. Это либо официальное письмо по адресу проживания, либо электронное сообщение на указанный в обращении е-мейл.
  3. В электронный бланк вносим всю требуемую информацию, следуя подсказкам системы.
  4. Обязательно в жалобе нужно указать следующие данные: Ф.И.О. и адрес местожительства заявителя, номер телефона для связи с ним, и е-мейл, если таковой имеется.
  5. Основной текст, в котором описывается нарушение, не должен превышать объёма в 2 тысячи печатных знаков. Поэтому суть проблемы следует излагать лаконично, строго по существу.

Анонимные заявления, а также обращения, содержащие неточную информацию, к рассмотрению не принимаются.

Сроки рассмотрения жалобы

Согласно положениям ФЗ №59, государственным ведомствам отводится срок в 10 календарных дней для рассмотрения поступающих обращений. В течение 30 суток по ним должна произвестись проверка, и быть приняты соответствующие меры при подтверждении изложенных в жалобе фактов.

В этот же срок сотрудники МЧС обязаны известить заявителя о результатах инспекции и принятых мерах для устранения нарушений.

Заключение

При выявлении любых нарушений правил противопожарной безопасности, каждый гражданин обязан своевременно сообщить об этих фактах в контролирующие органы. Благодаря этому может быть сохранено здоровье и жизнь многих людей.

Жалоба в пожарную инспекцию на соседей

Автор: Виктор Сухов, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 27 мая 2018. Время чтения 8 мин.

Обязанности органов пожарного надзора и граждан в области соблюдения правил пожарной безопасности. Что может послужить причиной для обращения с жалобой на соседей в МЧС. Порядок подачи и рассмотрения заявления в МЧС.

Нередко соседи после ремонта или по своим личным причинам начинают захламлять общий коридор или лестничную площадку старой мебелью или сантехникой, строительным мусором.

Своими действиями соседи нарушают правила пожарной безопасности. В случае возникновения пожара соседские вещи могут помешать быстро и безопасно покинуть дом.

Нормативная база

Содержание общего имущества дома, права граждан на соблюдение интересов при пользовании жилым помещением регулируются следующими нормами:

Таблица 1. Законодательство, регулирующее правоотношения в области пожарной безопасности

Куда жаловаться

Таблица 2. Организации, рассматривающие жалобы на несоблюдение требований пожарной безопасности

Управляющая компания

УК следит за соблюдением санитарных норм в общественных местах и в многоквартирном доме.

Согласно Правилам пожарной безопасности, орган ЖКХ должен проверять состояние объектов жилищного фонда.

На основании жалобы управляющая компания издает приказ о создании комиссии по проверке указанных обстоятельств.

По результатам проверки комиссия издаёт акт осмотра помещения (площади), на основании которого руководитель подписывает предписание об уборке территории.

Жилищная инспекция

В том случае, если управляющая компания не рассматривает жалобу на соседей и не предпринимает никаких действий, то жаловаться на бездействие работников коммунального хозяйства следует в жилищную инспекцию.

Участковый

В том случае, если жилец-нарушитель избегает встречи, скрывается, не открывает дверь и не отвечает на звонки, следует пожаловаться участковому.

Обратиться к участковому можно письменно по месту нахождения территориального органа МВД или позвонив по телефону, номер которого указан на информационной доске около каждого подъезда жилого дома.

Пожарная инспекция

Жалоба в пожарную инспекцию может быть напечатана или написана от руки. К жалобе следует приложить фотографии, подтверждающие факт правонарушения.

Жаловаться в пожарную инспекцию стоит в случае несоблюдения гражданином требований пожарной безопасности при возведении дома в СНТ менее, чем в 10 метрах от дома соседа.

По результатам рассмотрения заявления виновник может быть привлечён к административной ответственности в виде штрафа в размере 2 000 – 3 000 руб.

Орган пожарного надзора может привлечь управляющую компанию к административной ответственности за несоблюдение требований законодательства о пожарной безопасности!

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор осуществляет контроль за соблюдением санитарных правил.

По заявлению орган Роспотребнадзора может провести проверку и, установив факт нарушения СанПина, вынести предписание об устранении нарушения. В случае неисполнения предписания нарушитель может быть привлечен к административной ответственности по ст. 6.4 КоАП в виде штрафа в размере от 500 руб. до 1000 руб.

Основания жалобы

В том случае, если в многоквартирном доме соседями, управляющей компанией, арендаторами магазинов на первых этажах зданий не соблюдаются правила пожарной безопасности, то в целях предупреждения пожара следует обратиться с жалобой на виновных лиц в пожарную инспекцию.

Рис 2. Соблюдение правил пользования жилыми помещениями. Источник: сайт «Управление эксплуатации недвижимости ИВКО 2000»

На соседей

Каждый человек сталкивался с ситуацией, когда соседи не выносят из общего коридора свои вещи и проходить к двери приходится, протискиваясь через старый холодильник, велосипед или стулья.

Нередки случаи, когда после ремонта соседи оставляют на лестничной площадке картонные коробки, строительный мусор и даже целые куски плит после произведённой перепланировки.

Не вынесенные жильцами вещи могут быть легко воспламеняемыми либо ограничивающими безопасный выход в случае пожара.

К жалобе в пожарную инспекцию на соседей следует приложить фотографии, подтверждающие факт нарушения.

На организацию

В многоквартирных домах арендуют на первых этажах помещения под магазины, аптеки, кафе.

Любые компании обязаны соблюдать противопожарные нормы:

  • должны иметь изолированные от жилой части дома входы и выходы;
  • на видном месте держать таблички с телефоном органа противопожарной службы;
  • предупреждать знаками о наличии опасного легковоспламеняемого оборудования;
  • держать в доступных местах огнетушители и другие средства тушения пожара;
  • иметь схему эвакуации;
  • проводить инструктаж для всех работников.

При нарушении какого-либо из этих пунктов можно обратиться в пожарную инспекцию.

Сумма штрафа для юридических лиц составит от 150 000 руб. до 200 000 руб. (часть 1 статьи 20.4 КоАП РФ).

Обязанности органов пожарного надзора

Рис. 3. Органы пожарного надзора. Источник: сайт «газета «Заря»

К компетенции должностных лиц органов пожарного надзора относится контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, в том числе:

  • организация и проведение проверок деятельности организаций и граждан;
  • осуществление дознания по делам о пожарах и нарушениях требований пожарной безопасности;
  • возбуждение и рассмотрение дел о привлечении к административной ответственности;
  • ведение учета и статистической отчетности по пожарам и последствиям от них;
  • взаимодействие с органами государственной исполнительной власти и местного самоуправления;
  • ведение учёта и приёма уведомлений от предпринимателей и юридических лиц о начале деятельности согласно установленного правительством РФ перечня;
  • рассмотрение жалоб и обращений граждан и организаций.

Согласно статье 6 Закона о пожарной безопасности № 69-ФЗ должностные лица органов государственного пожарного надзора вправе:

  • осуществлять проверку и проводить обследование объектов защиты и земельных участков, проводить испытания, расследования, исследования и экспертизы, а также другие контрольные мероприятия;
  • выдавать предписания гражданам и организациям об устранении выявленных нарушений требований, о проведении мероприятий по обеспечению пожарной безопасности на опасных участках, а также о предотвращении угрозы возникновения пожара;
  • вносить предложения о проведении мероприятий органам муниципальной и государственной власти;
  • расследовать дела о пожарах, вызывать граждан по делам о пожарах, получать необходимые справки и объяснения;
  • принимать меры по предотвращению совершения административных правонарушений и осуществлять производство по делам о привлечении к административной ответственности за нарушение требований;
  • запрашивать документы и информацию, необходимые для проверки граждан и организаций.

Права и обязанности граждан

Статьёй 34 Закона № 69-ФЗ установлены права и обязанности граждан по соблюдению требований пожарной безопасности.

Рис. 4. Правила пожарной безопасности. Источник: сайт «Управа района Куркино города Москвы»

  • иметь в принадлежащих на праве собственности помещениях и строениях средства тушения пожаров и противопожарные средства;
  • соблюдать требования пожарной безопасности;
  • уведомлять пожарную охрану о пожаре;
  • иметь в помещениях и строениях, находящихся в их собственности (пользовании);
  • принимать меры по спасению людей в случае пожара;
  • оказывать содействие пожарной службе при тушении пожара;
  • выполнять законные требования должностных лиц государственного надзора в области пожарной безопасности;
  • предоставлять возможность должностным лица проводить проверки по соблюдению требований пожарной безопасности.

При этом граждане имеют право:

  • на получение информации по вопросам пожарной безопасности;
  • участие в установлении причины пожара;
  • возмещение ущерба, причиненного имуществу пожаром;
  • участие в обеспечении права на защиту здоровья и жизни, имущества.

Обратите внимание! Обращаясь в орган пожарного надзора с заявлением о нарушении соседом правил пожарной безопасности, граждане выполняют требования Закона № 69-ФЗ.

Форма и содержание жалобы

Написать жалобу в МЧС допускается в произвольной форме.

Жалоба должна содержать:

  • наименование и адрес территориального органа МЧС;
  • ФИО, телефон и адрес заявителя, в том числе адрес электронной почты;
  • ФИО и адрес нарушителя;
  • подпись заявителя и дату составления;
  • максимально подробное описание конфликтной ситуации.
Читайте также  Документы для снилс на ребенка в мфц

В жалобе обязательно следует изложить все обстоятельства нарушения и приложить фотографии либо видеозапись, подтверждающие указанные обстоятельства.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы в МЧС

Жалоба в МЧС на нарушение пожарной безопасности может быть подана несколькими способами:

  1. При личном обращении в территориальный отдел МЧС России.
  2. Направление заявления почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
  3. Электронное обращение на официальном сайте.

Узнать адрес и полное наименование органа МЧС соответствующего субъекта РФ (территориального отделения) можно на официальном сайте МЧС.

Через электронную форму можно обратиться с жалобой как в региональное отделение МЧС, так и написать обращение министру МЧС.

Следует максимально подробно заполнить форму электронной отправки обращения, выбрав соответствующий субъект. Перед заполнением формы гражданину предлагается ознакомиться с порядком рассмотрения обращений граждан, можно выбрать, каким способом заявитель желает получить ответ – в письменном виде или в электронной форме.

Обязательному заполнению подлежат поля с указанием ФИО заявителя, населённого пункта, точного почтового адреса и темы обращения.

Системой предусмотрено прикрепление файлов к обращению. Можно прикрепить фото и видеозаписи нарушения.

Заявление принимается к рассмотрению в течение трёх дней с момента поступления в МЧС. Срок рассмотрения заявления составляет тридцать дней (ст. 12 Закона о рассмотрении обращений граждан № 59-ФЗ)

Важно! Анонимные заявления к рассмотрению не принимаются!

На основании поступившего заявления сотрудники территориального органа МЧС проведут внеплановую проверку, и пожарный инспектор вынесет предписание, обязав виновное лицо устранить нарушение.

В случае невыполнения предписания, должностное лицо вправе привлечь соседа к административной ответственности по статье 20.4 КоАП РФ в виде наложения штрафа в размере от 2 000 руб. до 3 000 руб.

Коллективная жалоба на соседей: образец составления и способы ее подачи

  • 27 Ноября, 2018
  • Законодательство
  • Наталья Калиниченко

Родственников и соседей не выбирают, поэтому приходится жить с теми, кто есть. Громкая музыка, пьянки, ремонт за стеной – с такими проблемами сталкивается каждый человек, проживающий в многоквартирном доме. Естественно, если проблема носит временный характер, то споров и конфликтов не возникает, но если сосед доставляет бесконечные проблемы и никакие уговоры и просьбы не помогают, то остальным жильцам приходится искать помощи во властных структурах.

Самые распространенные причины составления заявлений на соседей

Нечистоплотность отдельных жильцов – это одна из самых распространенных причин для написания жалобы. Некоторые люди считают, что мусор не нужно выносить в контейнер, а можно оставить в подъезде или в тамбуре, бросить окурок. Другая проблема – неконтролируемое количество животных в одной квартире. Понятное дело, когда у хозяев жилья один кот и собака, за ними ухаживают, то никаких проблем не возникает. Но если за стеной 30 котов, то избежать неприятного запаха и шума невозможно.

Третья самая распространенная проблема – шум. Это музыка, топот, постоянные ремонтные работы. А некоторые соседи делают незаконную перепланировку в своем жилье, снося несущие стены. Естественно, что другие жильцы дома обеспокоены, ведь это реальная опасность для всего строения.

Затопление нижних этажей. Понятное дело, если это единичный случай, то конфликт решается быстро, но если затопление происходит на постоянной основе – то с таким соседом уже надо что-то решать.

Еще одна причина обращения во властные структуры – притон за стеной. Естественно, что чувствовать себя в безопасности, когда по подъезду ходят сомнительные личности, невозможно.

Что говорит закон

Законодательством предусмотрено два вида обращений: индивидуальная и коллективная жалоба на соседей.

Перед составлением заявления рекомендуется ознакомиться с рядом нормативных актов:

  • Закон № 52-Ф. Этот документ регламентирует санитарные и эпидемиологические нормы шумового загрязнения. Следует знать, что ремонтные работы в многоквартирном доме можно проводить только с 9 до 19, и только в будние дни. Уровень шума в ночное время не должен превышать 30 дБ.
  • КоАП. Статьей 6.4. за загрязнение мусором подъездов и других территорий общего пользования предусмотрен штраф.
  • Вопросы о возмещении вреда за затопление можно решить только в судебном порядке.
  • Вопросы относительно притона должен решать участковый милиционер.

В любом случае не нужно терпеть, у недовольных соседей есть возможность объединиться и усмирить нарушителя правопорядка.

Правила составления обращения

Более результативным обращением будет коллективная жалоба на соседей. Образец такого документа не найдешь в нормативных актах, но составить жалобу не так сложно, придерживаясь нескольких правил.

Выбирайте правильно получателя жалобы. Не стоит писать всем и сразу. Если не совсем уверены, что адресат поможет, то напишите следующую фразу: «Если … (адресат) не уполномочен решать такие вопросы, просим направить наше обращение в органы, которые уполномочены решать эти вопросы».

Текст обращения должен составляться по существу, никаких эмоций и домыслов. В обращении прописываются только факты, к примеру: «Жилец № … квартиры регулярно выгуливает собаку, за которой не убирает в подъезде».

Краткость – сестра таланта. Коллективная жалоба на соседей (образец приводится ниже) должна быть краткой и составляться на 1-2 листах, не более. Если описывать только факты, то никакой «воды» не будет.

Помимо фактов, рекомендуется аргументированно обосновать свои требования. Имеется в виду, что текст документа должен содержать ссылки на нормативные акты, положения которых были нарушены. Тот же выгул собаки в подъезде подпадает под статью 6.4 КоАП. Обязательно четко прописывайте свои требования.

Перед отправкой документа обязательно проверьте текст на ошибки, наверняка кто-то из соседей хорошо знает русский язык. В противном случае получатель обращения может так же небрежно отнестись к жалобе или даже проигнорировать ее.

Если есть зафиксированные фото- и видеофакты, то обязательно приложите их.

Пишем участковому

Образец коллективной жалобы на шумного соседа:

(от) жильцов дома … подъезда .

ФИО . перечисляются все подписавшие обращение

(Дата) … жилец квартиры № . ФИО слушал музыку на очень высокой громкости со своими гостями, также они пели и танцевали. Жилец квартиры № . ФИО в 23:10 обратился к жильцу квартиры №. ФИО с просьбой выключить звук. В ответ были слышны лишь угрозы и пьяная ругань».

Можно перечислить другие факты нарушения общественного порядка.

«Просим привлечь жильца квартиры №. ФИО к административной ответственности по статье … КоАП.

В случае отказа, просим вынести мотивированное решение и предоставить нам официальный отказ.

ФИО и подписи всех жильцов, которые присоединились к обращению».

Коллективная жалоба на соседей участковому (образец приводится ниже) – это самый распространенный вид защиты своего спокойствия.

В обязанности участкового входит обязательное ознакомление с жалобой, при этом он должен отреагировать на нее. Прежде всего, полицейский должен прийти к лицу, на которое поступила жалоба, узнать все подробности. Он должен опросить соседей, включая даже тех, которые не поставили свою подпись под жалобой. По итогу всех этих мероприятий участковый составляет протокол. В случае подтверждения факта нарушения общественного порядка, полицейский может наложить штраф на провинившегося.

Если замучили пьянки

Образец коллективной жалобы на соседей-алкашей может выглядеть следующим образом.

«Шапка документа с описанием реквизитов и данных участкового и заявителей

Просим привлечь к административной ответственности жильца квартиры № … ФИО. Этот жилец на постоянной основе нарушает нормы общественного порядка, в ночное время из его квартиры доносятся шум, музыка, брань, крики. В квартиру № . постоянно приходят неизвестные люди в пьяном состоянии. То есть жилец ФИО ведет аморальный образ жизни.

Об ответственности за дачу ложного доноса, согласно статье 306 УК РФ, предупреждены.

Обращение в прокуратуру

Коллективная жалоба в прокуратуру на соседа (образец ниже) – это крайняя мера, когда участковый полицейский не реагирует на неоднократные обращения жильцов конкретного дома или района.

Основная цель такого документа – заставить участкового выполнять свои служебные обязанности и, конечно же, приструнить нарушителя общественного порядка.

Главный акцент в таком документе делается на действие или бездействие участкового полицейского. А деяния соседа являются второстепенными.

Обращение в СЭС

Антисанитария в подъезде? Сосед выгуливает собаку в подъезде или на клумбе около дома? Проще говоря, если сосед нарушает санитарные и эпидемиологические нормы – обращайтесь в СЭС. Дополнительным плюсом будет протокол, который составил участковый.

СЭС является государственным контрольным органом, который вправе фиксировать правонарушения путем составления акта и инициировать проверки других государственных органов. Помимо этого, имеет даже право выступать третьей стороной в гражданском процессе.

Образец коллективной жалобы на соседей можно взять в региональном отделении СЭС или скачать на сайте Санэпидемстанция.com. На этом же сайте можно подать жалобу, выбрав подходящий регион.

Обращение в управляющую компанию или ЖЭК

Эти организации призваны следить за порядком на придомовых территориях, за это жильцы дома им и производят оплату. ЖЭК обязан проводить ремонт подъездов, убирать в них, следить за состоянием коммуникаций и сетей. Соответственно, по всем вопросам порчи общественного имущества необходимо обращаться к управляющей компании, к примеру, если в подъезде выломали дверь, не работает лифт, даже в случаях, если сосед устраивает дебош или постоянно шумит. Даже в случае затопления соседом с этажа выше, рекомендуется на первом этапе вызвать представителей ЖЭКа, чтобы они составили акт и оценили ущерб.

Как написать коллективную жалобу на соседей? Образец ниже.

ФИО и № квартиры обращающихся

Несмотря на проведение регулярной оплаты за предоставление услуг по поддержанию порядка в придомовой зоне и в подъездах, на сегодняшний день подъезд № 3 находится в аварийном состоянии. Входная дверь взломана на протяжении 3 месяцев, окна выбиты и стены разрисованы. Несмотря на то, что известно, что дверь взломана жильцом квартиры № …, а окна выбиты жильцом квартиры № …, согласно п.п. … договора . ваша компания обязуется . На основании вышеизложенного, просим провести текущий ремонт подъезда № 3 на протяжении 1 месяца.

Если ЖЭК не реагирует, то можно обратиться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.

В пожарную инспекцию

Если один из соседей захламляет межэтажные площадки ненужной мебелью или строительным мусором, то это прямое нарушение действующих пожарных норм. Соответственно, соседи вправе обратиться не только к самому нерадивому соседу, в управляющую компанию и попросить убрать хлам, но и в пожарную службу. Ведь мусор на лестницах подъезда в случае пожара будет препятствовать свободной эвакуации жильцов. Тем более что в большинстве случаев на лестничных клетках хранят старые рамы от окон, мебель, коробки – это вещи, которые очень хорошо горят.

Образец жалобы на соседей приводится ниже.

В местную администрацию

В большинстве городов жителям населенного пункта предоставляется возможность обратиться к местным властям практически с любой проблемой. Если жалоба подлежит рассмотрению на городском уровне, то местные власти создают комиссию, члены которой разбираются в сложившемся конфликте и направляют соответствующее обращение по назначению.

Чаще всего коллективная жалоба на соседей (образец прилагается) связана с невыполнением управляющей компанией своих обязательств, на участкового, если он бездействует в определенных ситуациях, при агрессивном поведении определенных жильцов или их животных и так далее.

Способы подачи

Прежде всего, жалобу можно направить через почту. В этом случае рекомендуется послание оформить ценным письмом, если предполагаете, что придется в дальнейшем даже обращаться в суд, то лучше даже оформить опись.

Передать обращение можно через канцелярию или уполномоченное лицо той инстанции, куда подается жалоба. В таком случае получатель на втором экземпляре документа должен поставить отметку о получении.

Отсылать жалобы через электронную почту не рекомендуется, так как не каждая инстанция посчитает необходимым ее рассмотреть, а у отправителя фактически не будет подтверждения отправки документа.

Сроки

Как составить коллективную жалобу на соседей (образец приводится в статье) и в какой срок можно рассчитывать на получение ответа?

Если речь идет об обращении к участковому, то он обязан рассмотреть его на протяжении 3 суток с момента получения. Если сам участковый подаст ходатайство вышестоящему начальству, то срок может быть увеличен до 10 дней.

При обращении в прокуратуру не стоит рассчитывать на быстрое разрешение спора. Все жалобы, заявления, обращения этим органом рассматриваются на протяжении 30 календарных дней.

Остальные службы: ЖЭКи, администрация, пожарная инспекция и прочие — также рассматривают жалобы на протяжении не менее 30 дней.

Жалоба на соседей (образец прилагается) должна иметь четкую структуру:

  • Шапка документа с реквизитами инстанции, куда она направляется и с ФИО и номерами квартир лиц, которые обращаются.
  • Название документа.
  • Суть конфликта.
  • Требования, которые выдвигают соседи.
  • ФИО, подписи и дата составления документа.

При любых обстоятельствах не стоит годами терпеть выходки своих соседей, следует бороться за спокойствие и порядок в своем доме.